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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

請問紫光NEW ONE 5月生產6月購買還可以送修嗎?

ya_kai

15分

11樓

個人積分：15分

文章編號：50605601

我的手機也是一樣,之前一直懶得送修,但最近越來越嚴重,所以上禮拜打電話問客服,
說我手機過保修紫光要錢嗎,客服說如果不是人為或軟體造成的損壞(應該是指刷機吧)
,是可以不收錢,但要收300元檢測費(過保才要收,應該是快遞費吧).
所以下禮拜準備來送修.

大千世界270

2003分

12樓

大千世界270

個人積分：2003分

文章編號：50605638

9g1327 wrote:
在問一個問題送修不...(恕刪)

備份資料會上傳到雲端,看你選擇是存在google或是dropbox,手機維修後,可以選取回復備份資料,app等相關備份就會回復,詳情備份須知請善用01右上角進階搜尋,輸入關鍵字"htc備份"有相關討論回應及教學. 回報你

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ps:請善用設定裏面備份與重設. 回報你

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別讓貧窮限制你的想像

約翰77

11分

13樓

個人積分：11分

文章編號：50605897

該來的還是跑不掉,
我的M7是購於去年3月底,
還在慶幸我的紫光任務不會發生
結果,昨天還是跑不掉遇到了
剛打電話去問HTC客服報修
並問手機內的資料要如何備份下來?
客服很有耐心地一步一步教我設定電腦和手機
把手機內的聯絡人,相片,音樂全部備份到電腦
前後花了30多分鐘備份才弄好
客服真的很有耐心得等我....
並安排下週一過來收件送修....

有問題還是直接找客服比較快....

9g1327

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：50606224

是HTC備份這個嗎因為他會連Wife自動備份這樣應該沒問題把? 我看D雲端軟體內有一個HTC應該就是他備份的把?!

0分

15樓

個人積分：0分

文章編號：50613960

這週剛幫朋友送修已過保紫光New one M7，起初問客服也都說過保的話可能要收檢測費300元，但寄出後，除了7-11送件收的15元，HTC沒收半毛錢，只是現在好像就是更換鏡頭而已，不是更換整新機

23分

16樓

個人積分：23分

文章編號：50614493

Ibon送回為啥要15元？？？

jackyrock wrote:
這週剛幫朋友送修已過...(恕刪)

0分

17樓

個人積分：0分

文章編號：50615939

印象中好像是運送費用的樣子，因為想說送修要緊，就沒去注意這筆錢了

9g1327

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：50616132

請問可以自己重711去寄? 因為要上班客服電話剛好也在我下班之間都沒有時間是吼直接重711去寄比較快?不限時間嗎? 要怎麼呢?

847分

19樓

個人積分：847分

文章編號：50616236

在第一樓就跟樓主說過免費了為何不快送修呢?

我是(3/29首批)過保一個多月送修免費~來回共四個工作天(含運送)
現在只能更換鏡頭,回來後IMEI碼會換新

用htc備份比較好
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0分

20樓

個人積分：0分

文章編號：50616460

9g1327 wrote:
請問可以自己重711...(恕刪)

我是先連絡線上客服，他會給你維修代碼，以及需附註事項，再去I-bon列印單據寄送

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