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[討論] RE正常使用出現裂痕!堅持申訴到底!
12月份透過pchome首購，正常使用下出現四道裂痕，1/11透過高雄建國門市送修，1/14接獲建國門市電話通知桃園工程師檢測判斷人為因素，維修報價1990元!當日去電HTC客服申訴，1/15接獲客服回覆仍堅持是人為因素，更換需付1990元!等於我們花4990元買一台外殼品質有問題的機器，還要花1990元去換殼，若換殼後再裂，是否需無限制的砸錢去換，難道HTC只能靠這樣子去賺錢!
另外1/15在高雄建國客服現場申訴,服務人員言只負責收件維修，申訴要去電客服，但是牆壁上確是掛著客服的招牌!勉強出現一位女士出面接受申訴，一貫說法堅持是人為因素，且外觀不在保固範圍，最後言會將問題反應給台北客服，結果1/16等了一天沒有接到客服人員的電話!
希望版大能夠幫我們這些愛好HTC及支持HTC的台灣買家們反應一下，不要我們這些人變成孤兒!未收到滿意解決方案前將透過各平臺持續申訴!
也希望還沒下手的愛好者們，先觀望一陣子，因為外殼品質確實有問題，HTC一定也知道，要不然幹嘛持續延長4990元的優惠!
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【更新】RE掀「裂痕門」？ 網友無言「愈裂愈大」
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/finance/20141216/525024
「RE是很好的小東西，但品管真的該檢討了」，宏達電RE Camera底座裂痕事件，網路掀熱議，有人催宏達電出保護套，Mobile01網友則提供撇步，拆封時，一定要從底下轉開螺絲，切勿用力扭轉及拉扯機身。
網友說去拍縮時攝影，感覺到鎖腳架的鎖孔，鎖到底後還能繼續鎖，且可能因為撐開導致外殼爆烈，他強烈建議「第2代的鎖孔部分，應改成金屬材質」。
看了裂痕門事件，「我打算一到手，就貼一圈透明膠帶來抗裂」，另有hTC粉絲認為，RE沒有出吊飾孔很不方便，很多配件要透過腳架孔，拆來拆去很麻煩。
自認沒有很用力鎖住，無奈還是裂了，而且愈裂愈大，Mobile01網友說，鏡頭內的銀色塑膠烤漆也沒處理好，有一堆小顆粒，「品質真的要顧一下」。
這樣怎麼防水啊？「還好沒衝第1批」，也有已買了RE的網友說要「密切注意發展，這種品質配不上4、5千元的價格呀～」
宏達電表示，「公司產品都經過嚴格檢測以確保其品質。對於消費者反應的裂痕問題，我們會深入了解，同時我們將持續加強相關訓練，向消費者宣導產品正確使用方式。」（馬婉珍／綜合報導）
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，開箱七小時內裂開，誰有辦法用人為方式弄出一樣的裂痕我送一隻全新白色re, 絕對不豪洨！
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