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http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4563977&p=2
不曉得是不是最近流行送修換電池後觸控螢幕也要跟著出問題
我朋友的是七月份付費1460元換機板(原因:循環自動開關機，強制關機無效)
當時就不給指定原廠，要給聯強
聯強報價1460元，朋友確認要維修
9月中又發生一樣情況(循環自動開關機，強制關機無效)，於9/15送修
我們以為一樣是機板問題，三個月內有保固，應該是沒有問題
沒想到聯強收到後，說是電池問題，要收13XX元
聯強說電池充到飽100%拔掉電池會降到70%，我們強烈表示送修前根本沒這問題!
並向聯強質疑機板狀況，聯強保證機板沒問題
向hTC原廠要求原廠修理，hTC客服人員表示:聯強檢查是那樣，回我們這邊檢查也會是一樣
我大怒:都還沒檢查就下定論!?是打算聯強出錯，你們也要跟著包庇然後欺騙消費者嗎?
後來hTC客服同意轉原廠檢查
結果hTC報價1990元，其中主機板要1460元，電池要530元
我:嘿!上次維修後未滿三個月就送修，算保固內，為什麼要錢?
hTC客服:我們這邊沒有您上次的維修紀錄喔!!
我:我們上次要求送原廠，你們不要，是聯強修的啊!
hTC客服:很抱歉，我們這邊查不到聯強的資料，所以要報價給您
我:你們轉院不用附上病歷帶到新的醫院去給新的主治醫師嗎!?轉送原廠不用附維修紀錄嗎?
當時又洽逢九月底的連假，星期五的晚上七點多，hTC客服表示聯強的人員也下班了，他們也沒有辦法查到資料
等連假後才能處理
連假過後又傳訊息說要1990元，又欠人家打電話過去發怒了
後來他們確認後才說要減免主機板的錢，但是電池的錢530元沒辦法
我:電池充到飽100%拔掉電池會降到70%，這就是電量過低導致過度放電，但我朋友送修前沒這問題，也不會用到電量過低
明明是因為主機板故障導致循環開關機，導致在送回去的路程中電量過低而電池故障，這筆錢怎能算我們的
hTC表示這筆錢一定要收
我朋友想說算了，530元給他們，花錢消災，畢竟手機送修也太久了
從9/15送修，10/7才返件拿到，沒想到，又是一個惡夢開始
拿到後要設定，設定過程發現觸控過度靈敏，加上一直發出異常的嗶嗶聲
向我求救，我跟他們說先回復原廠設定看看
回復後依然如此，剛好hTC原廠打電話詢問是否還有問題
我朋友直接跟他們反應，然後又安排送修
到昨天19號，收到簡訊
hTC說要4770元
我們又怒了!!
打電話回hTC原廠問
他們表示是觸控問題，過保固，要4770元
嘿!之前檢修三週才剛同意花530元換電池送回來，一回來要設定就發現觸控異常，hTC也派物流收回去檢查
現在說要4770元
擺明是hTC在換電池過程中發生狀況!
所有拆機都是原廠在拆的，出狀況就說要消費者吃下去!
太誇張了!!
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