bk720215 wrote:所以專賣店買的第二...(恕刪) 沒錯 潮店維修 在下還真遇過兩三次了 都放大絕 說受潮了jacky1st2002 wrote:第二年是聯強保固!就...(恕刪) 唉~hTC高層都不知道在想甚麼 一手好牌 又打爛掉了phanny wrote:這個問題我也問過客服...(恕刪) 在下也覺得被騙了 官網上都沒有提到第二年由聯強保固 所以已跟消保官提出申訴
K4481 wrote:上星期 因為操作問...(恕刪) HTC 確實 是比較有維修的問題!!我從來不買新機 甚至於旗艦機網拍的 頂多 最好的 就是以市價便宜1000買到 9.9新的手機!!都沒遇過有問題的手機唯一一次 就是 買HTC DESIRE 7000 這隻!!這是我第一支 HTC 手機!!就中槍了 是在保固內 可是前一個機主 有維修過 換過 主機板所以 送修出現保固的問題了!! 因為手機根本還沒出一年 就送修(開不了機)!!當然是還有保固!!這是我跟 掛 HTC 特約店或直營店的 店員的對話最後他說電腦上查不出來 你有保固 也查不到是哪家買的所以真的很扯 最後 因為還是要修 所以她勉強收300運費 幫我送 桃園維修中心!!過一個星期 維修中心才打電話來!!說修好了 已經送回 你送修的店裡了!!啊我說 你們 店裡說要費用 你卻沒跟我說 要錢!!那這隻還有保固嗎??他查了一下 才跟我說 這支手機 還沒出一年 當然還有保固!!我想以上 真的覺得 HTC 內部 真的很有問題!!那我說 你特約店 收了我300元 那你要不要幫我打電話 請他退給我!!因為我有保固 他收我運費!!客服回答更妙 好像我就是沒證據 說特約店有收我300一樣 叫我自己跟 店員爭取!!這支手機是有保固的!!真的很蝦!!
tsai5059999 wrote:HTC 確實 是比...(恕刪) 您這樣說真是不把子龍放在眼中不過人家子龍要幾進幾出都沒有問題HTC轉給潮店做後勤以後就很有疑慮了話說以前的HTC要直接送原廠服務站服務才會好呀送通訊行或門市都會被酌收手續費...
victury wrote:您這樣說真是不把子...(恕刪) 我想 我強調的只是HTC的體系很奇怪!!跟一般的大公司不一樣好像只做 研發 生產 後續都沒整合!!難怪市占率一直降低!!更或許 我也是HTC 走下坡後 手機變便宜了才使用 錯過了他的黃金期!!給代理商賣 可以 但 怎會查序號查不出是哪家??我想原因是換過主機板阿我是買人家二手的 原機主 不說是哪家買的幸好那時手機上市沒超過一年 不然就真的不保固了!!所以才會出現 類似問題!!至於運費300 我想想是合理的!!這不需要去爭論!!爭的只是HTC的怪邏輯 !
tsai5059999 wrote:我想 我強調的只是HTC...(恕刪) 其實這個以前也很多討論HTC的售後服務是走雙軌制的你可以透過代理/通訊行/直營店(其實也不直營)去送修,這個是代理保類似以前唉鳳大家都要搶中華續約神腦保的概念也可以直接找HTC維修服務,就是所謂原廠保 <--為人所稱道的是這一個但是找過原廠保服務以後代理保可能就不會鳥你了不過那都是過往雲煙了,聽說現在是統一潮店保...
糟糕!原來還真的有潮店這種黑心商,小弟有一隻華碩手機,用網絡送修到華碩的台中特約維修中心,也是被說受潮...老兄卡好勒,現在連HTC都這樣玩就是了!以後都要要求當面拆開檢測了⋯不過在公權力沒有介入以前根本是癡人說夢....
不好意思借題問一下請問在專賣店買有兩年保固的人,你們是怎麼登入的呢?我下載HTC的vip程式,順利登錄尊爵會員再連過去要登入兩年保固的地方系統要我輸入VIP卡號但是我怎麼查詢就是找不到VIP卡號請有順利登錄兩年的人指導一下是如何登錄兩年保固或者VIP卡號的位置?感激不盡~