來談談我最近的經驗3個月前到八德路htc維修點,幫朋友辦公室的M7送修紫光,因為是公用設備,有紫光也沒人理,一直拖到今年我看不下去才送。我直接跟接待說:1、這台第一次送修紫光,這是貴公司設計瑕疵,責任歸屬清楚。2、如果紫光要收費,我一定會向台北市消保官申訴,如果申訴沒有成功,我有告上法院的準備我有請接待把這些寫進維修單星期五送機剛好週休,約過3、4天就有客服打電話來說:紫光免費維修,但第一麥克風有點小問題,維修要收900。送修前我用工程模式檢查過,並沒有發現麥克風有問題,就沒修麥克風。約2週後,機子完整送回,免費!billgoldberg wrote:亂來,你朋友拿去修...(恕刪)
先前紫光維修修不好官方公告某日期以後都是正常的我還是紫光了送回去原廠還是給換之前同事過保M7紫光我也去電HTCHTC客服表示這是他們的瑕疵,願意收回更換零件即使手機本身過保也不收費,並且更換的零件保固三個月(只限於更換的鏡頭組)樓主可以去電HTC客服看看,我覺得滿有機會免費更換鏡頭零件的