看了這張維修單,在看樓主的回文(如下),整各就奇怪只能說會吵的小孩有糖吃d1994830715 K大我的手機一直都有用保護套(MERCURY)背蓋新應該也是理所當然的吧...Akira4605 wrote:這個我還蠻同意的,第...(恕刪)
話說我買過one x, New one和one max除了one max網上購買有一些瑕疵我換貨外(兩天換新貨到手),基本上每支都還在使用中(one x噴電有點兇)。幸運的沒啥大問題!想想看one s和小弟的哦one x是同時期的手機我就可諒解了,畢竟都是兩年多以前的機子了。要找料子維修也不容易啊。相比很多廠商HTC算是很不錯的了。希望樓主二次維修可以拿回心愛的手機!
看了大家的回文~心中的os突然出現~怎麼這樣的處理還不滿意,我來說一下三星的維修,話說為了跟電視作映射同步必須更新到4.3以上,我跟客服詢問,三星客服告知要親自送到台中門市,我開了一個小時的車及找半個小時的停車位,終於到達三星維修中心,結果號碼排了廿分鐘後,終於輪到我,我跟服務人員細說要升級原因,客服說要先檢查主機板,是否有良好才可以升級,一等就是半小時,辦小時候告知主機板正常可以升級,但~~~升級中如果有。。他們不負責任,於是就免強給她升級,升級要兩個小時,我跟我老婆就在一中附近逛逛吃吃~但~兩個小時過了~我回到維修中心,在等半小時左右,維修工程師出來告知無法升級,他們願意在幫我試試看~我冽~~你說檢查沒問題,升級兩個小時後再說有問題,這是哪招~於是受機就留下來處理,時間斯~~~~過去,一天~兩天~一星期~二星期~終於到第三星期,我按耐不住,打電或過去詢問~他們說還在處理~過了三天,他們說無法升級,主機板的電源插頭秀斗~無法傳送資料升級~如此來來回回一個月~並且開車及在台中等待五個小時<樓主妳看如何?-------------------另一個sony的手機,買來(跟台哥大續約的手機),半年內維修四次,躺在台歌大維修部份四個月,每次拿回來,問題都沒解決,第五次了,我終於發飆生氣,希望台哥大換一個新的手機給我,或是保固延長,最後協商,我貼錢換一隻新手機,這樣~~~樓主妳覺得呢?-----------------------看了大家的回文,其實~hTc倒是比別家服務優一點~你說呢?
你的手機買了快兩年,想必保固已經過了!不過你第一次是自費維修還是免費維修,人家還是幫你保外修理了,(不像有些公司直接說沒料,或是報個天價讓你放棄維修)所以等的那兩個禮拜不能算到HTC頭上!也就是說,真實的故事是,HTC維修回來後把你的鏡頭外環刮傷一道,然後他們也負責的願意幫你處理,你唯一損失的是6-10天這件事情而已,請不要無限上綱到他們害你一個月沒手機用,他們沒這麼壞,你也沒這麼無辜!d1994830715 K大 wrote:我兩個禮拜多你能接受嗎?一拿到手機又要修一修下去又不知道要多久在修下去又要等2個禮拜多等一個月多??...(恕刪)
家裡的智慧型手機也是清一色HTC!送修的次數也不少~!但我覺得至少他們都保固內幾乎包修!看看有些人手機明明沒問題保固內快到期還拿回去送修!結果送回來還是近全新的!如果是其他三星等外國廠家誰會理你!不然就把問題通通推受潮或其他不合理人為因素!要修就跟你要一大筆維修費~!說真的國內沒有一家比HTC更感心了!