jacky1st2002 wrote:家裡的智慧型手機也是...(恕刪) hTC雖然有好服務,但是還是希望他們提高產品的良率....買手機能不送修是最好的不是? 我買手機首選都是hTC,目前現役使用M8。前一隻是感動老大,雖然大家詰得要死,我真心覺得還是很好用!!目前是預備役中。但是,既使我支持hTC,我還是很擔心一年過後手機就掛掉了= =感動老大使用三年了說,還是老當益壯。是說應該要有更多的信心,但是三人成虎,版上那麼多維修,還是會怕怕得啊!!
s100104 wrote:是說應該要有更多的信心,但是三人成虎,版上那麼多維修,還是會怕怕得啊!! 從早期的 CRT 螢幕,PC,LCD 一直下來.個人對3C產品的使用壽命,期望值是越來越低.甚至只要過保再撐個1~2年,我就覺得很值得了.修理費用跟買一台同規格新機已差不多了.
我的M7也送修過幾次HTC的售後服務我覺得已經算是很棒了手機新機前一段時間都是直接換新的雖然有時候新機也是會有些問題但都是直接換上次送修回來時後面鏡頭玻璃內部有刮痕也是再次送修 一開始搞不清楚狀況要我自費還在協調中 手機就送回來了...打去客服才知道 工程部手腳太快 已經幫我出保固更換玻璃客服還不知道 所以才有這種誤會除了多讓我送一次很不爽外其他我是覺得很棒了
Iverson7542 wrote:2個禮拜的維修已經不優於其他廠的速度,不相上下這樣怎麼會有HTC維修很好的傳聞呢? 因為剛剛上市的新手機都是以"交換"方式維修,三~五天就回來.舊手機是以"原機維修",所以7~14天回來.其他家手機基本上是"原機維修",如果遇到沒零件,那就有的等了.
sun_smile wrote:hTC又沒說不負責不...(恕刪) 殘值是0又怎樣我的約就是還沒到期阿還有我已經拿到備用機了此樓可以停了以後去別家廠牌如果遇到問題我也不吝跟大家分享從一開始我覺得修手機收錢這些都很合理但是回來之後莫名多一道這麼深的刮痕再拿去送修又要再等6~10工作天然後備機要排隊<---這點我覺得最不合理~今天是你們出的包~你就有義務幫我打理好這段沒手機的期間總之就是這樣反正手機又送修了拿到一台DESIRE A8181總之我覺得HTC可以在短短幾天把忠誠度100的客人搞到忠誠度變負的也不簡單啊(再沒發生事情以前...想買E8或B2~現在算了吧)