我就是基於M7的良好體驗第二支手機才再選10的

雖然早有耳聞服務外包之後已大不如前,但還是希望能給風雨飄搖的HTC一個機會

聽大大這樣檢討下來,往後對於10的使用場景實在是要更謹慎,不要一步踏錯就進棺材了

HTC真得回不去了嗎

紅塵劍少 wrote:
請問你的現在越來越多之在哪?話誰不會放,如果只是個案,被檢討是你自己使用造成是正常的,請提出越來越多之發霉的真實案例出來


這裡又一個阿

又受潮 需自費
我從第一支的HERO機一直到去年的M9+,我幾乎是每年換一支手機,也從來沒換過其他的品牌,我的同事都知道我是HTC的忠實顧客.
今年同樣又到了我要換手機的月份了,本來在想要換M10,畢竟我從M7,M8,M9+都有了,怎麼可以缺了M10.
但上來看了很多網友抱怨我最在意的維修服務和維修品質後....
我直接去買i7了,正式揮別我曾經很用心支持的HTC了,看到很多件維修品質糾紛的事件後,真得很傷心~
往後3年,我仍然會一年換一支手機,但應該不會再考慮HTC了.
報價單上的維修原因沒看到?所以發霉是?
紅塵劍少 wrote:
報價單上的維修原因沒...(恕刪)



客服人員親口講的,我還問是受潮還是發霉?他們斬釘截鐵的說發霉...

bachelor.boy wrote:
這裡又一個阿又受潮...(恕刪)


剛剛無聊又打去問了一下,大概的結論是:

#為何受潮:因為無法確認客戶的使用環境,所以無法判定使用狀況是否正常使用,但手機是受潮是事實
#提供影片:目前並沒有提供錄影,因此是否為一拆開就受潮,HTC 依舊無法證明,僅說工程師說受潮
#設計不良:是否是設計不良,因為許多網友都在同一零件同樣狀況出問題,HTC 表示產生受潮為使用上的問題

應該說是說詞都一樣,然後依舊跳針,但我想這也為難客服了(默哀)但覺得好笑的是,HTC 需要客戶證明正常使用,如果可以證明,那就有保固;反之,客戶要影片證明零件是自己機子拆下來的時候,HTC 又無法證明...而且加上換機事件,這...這神邏輯也是挺有趣的...哈哈哈...

Wobile wrote:
應該說是說詞都一樣,然後依舊跳針,但我想這也為難客服了(默哀)但覺得好笑的是,HTC 需要客戶證明正常使用,如果可以證明,那就有保固;反之,客戶要影片證明零件是自己機子拆下來的時候,HTC 又無法證明...而且加上換機事件,這...這神邏輯也是挺有趣的...哈哈哈...



簡單的講就是
他說他沒問題不需要證據
你說你沒問題需要證據

不管了,合約要到期了,看來看去還是選htc 10比較對味。

為了以防萬一,加購手機保險,希望不要出險阿。

bachelor.boy wrote:
簡單的講就是
他說他沒問題不需要證據
你說你沒問題需要證據



其實呢,,,不是只有這家如此,大家都差不多。

反正不是人為,就是受潮。。。。。

只是。。。既然都一樣,那為什麼要挑比較貴的買??
『現在的HTC已經不是M7時期的HTC了』

發文大,感謝你在我決定買10的前一刻看到你更新的勸世文...
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