星馬凱 wrote:完全就是一個『我想要插隊拿備用機』的故事(恕刪) 誰跟你說插隊了?今天是你們的失誤你本來就應該拿出一隻備用手機來給我用今天修車也是如果今天原廠技師把我的車撞壞了維修廠本來就該在第一時間提供代步車使用就算沒有代步車也應該負擔我的交通費同理如果今天是我自己把車撞壞拿去修我本來就不應該要求原廠提供代步車使用不是嗎?
用過HTC跟蘋果,HTC售後服務反而比較好,送蘋果經驗,遠傳代送總共花了10天,手機到了還是我自己去問,原來早就到了,是門市人員沒通知我,而且沒換機,幫我重置,送修之前我也說過重置過了,給你參考。但你有刮傷有爭議性,下次建議送修之前自己拍張照,建議打原廠客服反應看看。d1994830715 K大 wrote:先來說說這次的起因...(恕刪)
唇情男 wrote:有問題請直接找經銷商...(恕刪) 我只是分享心得給以後想買HTC的人參考分享心得是主觀的我又不是記者寫文章不能帶有自己的想法以後不買是我的想法也順便給以後想買HTC的人知道如何讓一個下支手機本來會買HTC的人搞到下一支手機絕對不會買HTC的經歷分享給大家事情一開始到結束的經過以及我的心得我的想法從一支手機用不到兩年壞掉之後的維修速度修回來還有意外的傷痕就可以知道這個團隊的後勤有多大的問題要買的人要深思除非你口袋很深一支手機只用一年過保就換新手機
就我而言一支鏡頭沒刮傷但無法正常使用的手機跟一支鏡頭有刮傷但可以正常使用的手機我願意選後者,況且HTC也認了是他們弄傷的以一隻前兩代的次旗艦來說,有料可修而且修好了這樣的維修速度我覺得已經很快,應該滿意才是鏡頭刮傷真的是小事,3C產品總是會傷到的是吧
yeah wrote:樓主還願意支持國產品牌 真是但希望之後若不幸成為皇家之友需要皇家俱樂部服務希望能夠維持樓主過往對asus維修的良好體驗hTC就繼續服務其他人就好! +1我是padfone2跳回htc 剛好相反2年來約維修11次..前半年修6次..真的是ooxx皇家就是你家 服務是很好 真的讓你有家的感覺 不斷的回皇家而且保固過後維修的時間..超過1星期這星期3也不滿2年 又壞了心一狠 不修了 因為可以知道下次可維修可能是聖誕節到過年期間想起以前拿htc dhd的感覺 爛歸爛 在1年10個月後才壞第一次走進了htc的八德店 錢領一領 直接買了