wardrobe* wrote:
不好意思, 我不知道台灣客服的情況...
香港Apple, iPhone一年內非人為損壞是即時一換一的


一年內一換一,那還考慮什麼,快快投入iPhone吧!慢走~不送.....
唉~Apple果然對香港比較好,難怪我死也不想用iPhone,台灣都沒這福利
之前去幫公司買了iPhone跟iPad當獎品,店員當場要我驗機要驗仔細點,
離開店後,即不再更換新機,只提供維修.....Apple

wins888 wrote:
一年內一換一,那還考...(恕刪)


這...也沒甚麼錯吧

又不是虛擬通路買的
維修有很久嗎? 一個禮拜吧?
有2G手機讓你可以打電話,如果每個人都要Legend跟Hero
我看沒有人會還了吧!

Apple 一換一也是換維修過後的良品給你
htc可以打電話請快遞來取件
然後完修後再用快遞送回來
這個就真的很不錯了 我覺得
對消費者來說算是很方便的了
說真的有提供備用手機就很不錯了.......
塗帥 wrote:
這...也沒甚麼錯吧

又不是虛擬通路買的



我沒有說他有錯,我只是再回應樓主說的
一樣是Apple為何在香港可以提供一年內非人為損壞都可以一換一,
在台灣卻是沒得換,只有維修一途,
而hTC也不是在虛擬通路買的阿,一樣也是在實體店面買的,
至少都有提供7日內非人為損壞都可以換新.
且~應該是不只hTC吧!我買過的手機也都是實體店面買的,
都有提供7日內非人為損壞都可以換新.
為何就只有Apple離開店就不給換.

所以~我的重點是,廠商提供什麼服務,哪家好就用哪家,
我很認真的勸樓主換Apple,因為在香港Apple提供的服務真是沒話說,
而在台灣沒這好福利,所以我選htc,
這~~完全沒有對錯,只有使用者的自由選擇.

wardrobe* wrote:
My HTC IS ...(恕刪)
..

一換一 好像沒有錯...台港陸好像都是送新加坡
但是他是換給你一支可以用的"同型機" 不是新的
你的手機會送到新加坡去"處理"
之後你送修的手機就有可能是另一位"一換一"的用戶在用了
如果你的是新買1個月(新買的一定是新的),出問題之後,換給你的卻不知道是出廠多久的維修機
這樣好像感覺會有比較好嗎??(每個人感覺不同喔.....)

wardrobe* wrote:
這個我明白
但是"要...(恕刪)



所以呢...??
要求越來越高
之後是不是要要求買手機永久保固
那還真是要求真高阿
如果在香港有apple store
應該是直接換一隻給你

這就是apple的優勢
只要有apple store 就可以立刻換

之前我在英國也買了一隻iphone4
但聽筒有問題 後來就打客服罵完後
直接去apple store 就換一支新品

若有買apple care 兩年內都有此服務

但台灣沒有apple store....

如果樓主在香港
喜歡這樣快速的服務的話
建議就投入apple吧

別怪hTC 其他android廠商也沒聽說有此換同機型服務.
apple能這樣做 有它量大的優勢在
iOS基本上除了CDMA的以外 都一樣 也是任何語文都有 可以全球換.

但android除了nexus系列外
ROM都有分區
所以........


小強6104 wrote:
iphone壞掉,蘋...(恕刪)
沒買apple care的人呢?
vvhn74 wrote:
如果在香港有appl...(恕刪)
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