遠傳購HTC ONE X收訊不良拒退換貨

allaboutsony wrote:
如我所言,我手上有一隻兩年前和遠傳購買的SAMSUNG手機,是兩年前的舊機喔!
它收訊不會這麼差到完全沒訊號!

看看跑的是哪條網路吧...
2G?
3G?
3.5G?
因為基地台的問題也會有差...
建議和朋友借一台來測試看看...
Android的好處就是可以看到訊號強度...
千萬不要比較手機上面的訊號格數...
小弟覺得那個格數也是廠商定義的,不同廠商之間會有差別。
所以用訊號強度還查看訊號,最為客觀。

話說,我用遠傳的訊號也不是很好...
打800到客服抱怨好幾次都沒改善,現在改用中華的SIM卡。
訊號真的比遠傳好,不知道該說什麼。
allaboutsony wrote :手機是和遠傳購買,產生收訊不良的問題,身為顧客當然會直接找遠傳反應。
但是目前為止,關於收訊與過熱當機完全沒有得到遠傳方面很好的回覆,
我當然了解mobile01這裡有”非常多“HTC或其他品牌檯面上下的工讀生,業務,或者粉絲團在”維護“自家品牌,
我也知道打這串文章在HTC版一定會引起”HTC愛用者“撻伐,
但或許部份網友太熱愛HTC,急於否定並懷疑我是否為他牌工讀生寫文章批判HTC,
以至於懶得看我的文章內文。

我只是一個很倒楣的遠傳電信客戶,興沖沖買了手機,也不做功課,才發現出了問題。
上這裡還是使用朋友帳號發言的,大大不必看到黑影就開槍。
我朋友說,如果網路上這麼多人購買這款手機有同樣問題,在這裡留言一定能得到迴響支持,
並能得到幫助和解決管道,這就是Mobile01的精神,這單純是一樁消費糾紛,
不知道為何某些大大的懷疑論調真是令人十分不舒服,
我已經很倒楣買了新手機收訊不良,又遇到態度奇差的業者推托搪塞,
上網站論壇抱怨還被懷疑是SAMSUNG工讀生嗎??
這世界還有沒有天理啊....隨你們信不信,我要的只是一個公道。
投訴信我今晚已經寄了所有媒體電子信箱和NCC,及遠傳總公司並留上我的電話,
我也PO了這邊論壇並寫上門市地址購買日期,之後就看遠傳的處理方式如何。

如我所言,我手上有一隻兩年前和遠傳購買的SAMSUNG手機,是兩年前的舊機喔!
它收訊不會這麼差到完全沒訊號!所以我現在無法相信HTC的品質,
我朋友用iphone4 中華門號,收訊也比我好,
至於過熱到自動當機然後關機.....這就很扯了吧!

我對於HTC一直抱著期待,加上個人主觀不欣賞韓國人的欺壓手段,
因此當初想都沒想直接選擇HTC,但或許期待越大失望越大吧,唉.......=_=


至於大大們建議我直接找原廠維修更好,很感謝提供此一管道,
但我想要的是遠傳負責把手機收訊問題徹底解決。



...(恕刪)



加油,要寫到讓人看不出來是工讀文才有算積分喔

allaboutsony wrote:
手機是和遠傳購買,產...(恕刪)

樓主你是很倒楣的遠傳消費者沒錯
萬一問題不出在HTC的手機上 那HTC被樓主這種文章波及
HTC就不倒楣嗎....
所以才教樓主先換別隻手機測試訊號才知道到底是手機問題還是基地台訊號問題阿
這種處理方式才是正確的吧
HTC版不像隔壁版那樣容不下反對意見
不過也要按照事實來反對吧?
HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?

allaboutsony wrote:
手機是和遠傳購買,產...(恕刪)

先用ONE X 電源鍵+HOME鍵 上張螢幕截圖來看看吧....

allaboutsony wrote:
第二,我於11月9號去遠傳新竹門市續約,辦理HTC one X NT'2990方案,
但回家使用卻發現,在家裡房間和客廳的收訊非常的差,甚至到沒有任何訊號,
在戶外公眾場合,百貨公司,星巴客,一樣網路訊號非常的差,下載網頁速度非常慢,...(恕刪)


但是你說的3g(或是2g)訊號不良問題....
你可以利用右上角的搜尋
ONE X應該沒有吧....
wi-fi倒是有的
我也有懷疑你家是否3G訊號不好,結果手機訊號自動切換到2g了
也就是GPRS的訊號 如果用GPRS上網不但網速極慢(比56Kb播接慢)而且上網的同時還不能使用電話


allaboutsony wrote:
就是打0800沒用啊...客服小姐只會說‘那你拿去門市修修看”
而且遠傳直營門市居然還沒有電話!需要撥打客服請客服轉接!=_=
...(恕刪)


關鍵字:找主管(一定找不到)、記小姐服務號碼,下次指定要他服務啊,叫他們回你電話啊。

allaboutsony wrote:
如我所言,我手上有一隻兩年前和遠傳購買的SAMSUNG手機,是兩年前的舊機喔!
它收訊不會這麼差到完全沒訊號!所以我現在無法相信HTC的品質,
我朋友用iphone4 中華門號,收訊也比我好,
至於過熱到自動當機然後關機.....這就很扯了吧!
...(恕刪)

IP4跟IP4S訊號跟ONE X差不多 三星的手機訊號確實有好一點點,別把IPHONE也拉下水。
至於"熱當"的文章也不多,大部份都是過熱不能充電~

d63228 wrote:
先用ONE X 電源鍵+HOME鍵 上張螢幕截圖來看看吧......(恕刪)

因為......截圖最準了...時間、日期你也跑不掉...
==================================================



allaboutsony wrote:
手機是和遠傳購買,產...(恕刪)


打了超長的文有感動到

可是我再也不會再上工讀生的當了



有問題自已搞定不好,PO上01 HTC版有幫助嗎?

你投訴的事跟HTC有關嗎?

好走不送
我不認為樓主會是工讀生啦
畢竟遇到這種問題會不滿也是情有可原
不過要抱怨或批評請針對事實來抱怨批評才合理
因為就我自己的情況
我認為樓主拿到瑕疵機的機會很低
應該是遠傳本身訊號源不佳造成的收訊不良可能性比較高
萬一真的排除了遠傳本身的訊號問題確認是手機瑕疵的話
那我一定跟樓主道歉 不囉嗦~~
HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?
allaboutsony wrote:
手機是和遠傳購買,產...(恕刪)


你說 手機收訊 找遠傳反應沒話說

可能是他們本身訊號不穩 或者 弱

手機過熱當機,找遠傳?

所以確定是手機新品不良了?

然後又不要找HTC收走手機

執意要遠傳把收訊問題解決

所以,到底手機有沒有問題,有問題就叫HTC收走

手機沒問題,那就是遠傳本身問題,可以提出因訊號問題,解除合約

(之前辦威寶也有訊號問題,回家進房間訊號消失)

同一個地方 我的DHD收訊好 我哥TX收訊超爛

所以sony 超爛 有問題

另一個地方 我哥PF1收訊超好 我DHD超爛 所以HTC超爛

去年我們回鄉下,小孩中的三種智慧手機

IP4 IP3GS DHD 三種電信公司 遠傳 台哥 中華

我的DHD收訊最(好3g),我是中華

所以 蘋果手機超爛的

連3g都沒有,只有E

結論 asus手機最好?

TITAN0729 wrote:
我跟你一樣是買ONE X的~ 而且是買最貴的4/2首發豪華版的~ 你說的過熱/耗電問題在更新後已經一一解決


我也是買最貴的豪華版,已經很久沒有發熱的情形了
還是一句話

d63228 wrote:
因為......截圖...(恕刪)

人咧?
難不成....遠傳這麼晚(早)還有上班啊
辛苦了
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