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PO這篇文章 除了提醒大家知道國外的機子需要多七天的維修期外 也讓在台灣使用htc的使用者能感到更加珍惜 畢竟台灣的服務 確實比在國外還好 韌體部分亦是 這點的確是需要給htc鼓勵
買htc在台灣最大的好處就是到府收送
但仍期許htc能更上層樓 提供全球商務人士有更好的後續服務品質 提升品牌忠誠度 能在更短的時間修復完成
當然版上許多人的回覆都是站在不同立場提出不錯的見解和看法
站在消費者的立場 依據自己的使用需求購置合適的產品 因之會在香港購買4G版 必然是有其理由 我想應該沒有任何使用者為了與台灣一樣的後續服務品質 而特地專程跑來台灣買手機吧!!
同樣是在香港的公司貨 我想以全球行銷營運的htc能提供像Lenovo等世界大廠全球維修服務 一定是未來htc必須更加加強的地方
雖然有年假 但如能在五天內完成維修 比原定工作天縮短 必定是htc在軟實力部分的證明
另外 雖然是XL 在購買之前也疑惑和台灣的X大小不同 畢竟之前爬文似乎不一樣大 實際買來比對大小 我還真的不覺得兩支有什麼差別 硬保護殼也是完全貼合!
總之 我想消費者如能得到更好更快的服務品質 是一件能夠稱頌的事情 所以囉! 希望我的XL能在過年前回來囉! 如果不能的話...那也只能等啊! 不然呢? 還蠻期待 M7的發表
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oasisodin wrote:
星期一出差下車時忘了手機，滑了出去就KISS柏油路，很不巧的螢幕整片直接貼地板@@
打電話給htc到府收送客服 告知這是從香港帶回的手機
立馬告訴我會有一筆1000元的檢測費(因為是國外機!!)
哀 去年會買下他 是看上它A15雙核心的省電優勢 如今....
而且 htc客服告知只要是國外的機子 至少七天(但這應該只是SOP吧!)
但明明和One X同樣的面板 同樣的殼 今天打去客服詢問 完全沒有進度
完全不像之前的Sensation XL當天送件 隔天修好並送回!!
感覺是那該死的"國外機維修SOP"給了七天的工作天 再加上碰到春節
如果沒有遇到春節 我看是最後第七天才開始檢修吧@@ 現在大概要等到2月19日了@@ (2/18開工開始檢修??)
PS:香港的4G OneXL 是在今年一月底才更新到4.1.1 而且 OTG功能被閹割了 只能接滑鼠鍵盤
無法讀取隨身碟 (真是不喜歡htc這種留一手的做法 明明高通這顆CPU是支援OTG全功能的!!)
OneXL容量都已經小到只有16G了 連這個讀取隨身碟的功能也不給 htc這點實在是拿石頭砸自己腳
反倒是台灣的One X 去年就更新了 且能讀取隨身碟
另外 看板上的蝴蝶機換一塊面板要6000打八折4800 那One XL呢?
希望能便宜點阿!! 畢竟面板比較小 ppi值也低了不少
先備份一下...水貨沒有叫你拿回香港修就不錯了~~~
嫌貴就換3310，摔不壞又便宜
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