如果廠商自己沒有在廠內做好QC,得靠消費者自己收貨檢查祈求自己能當場發現問題退換貨
拿回家之後遇到品質問題上網提問被批評是自己沒做好領貨的檢查工作、被質疑立場、被講成是自己不對
那這位消費者對這個品牌的感覺會是怎樣?日後還會再選購這個品牌的商品嗎?
某些網友很愛特定品牌,那應該表現在幫助同品牌使用者遇到問題時的解決上,應該是對問題勇於提出批評協助廠商提升品質增加品牌價值上
而不是一昧的迴護
比方說,機殼間的縫隙,這在廠商的品管一定有固定的容忍上限,而且這個值絕對要低於絕大多數消費者的標準,才能建立品質的形象
如果在已經出廠交貨的商品上出現縫隙問題而不被消費者接受,應該檢討的是品管要求是否過於寬鬆?OQC檢驗是否有落實?甚至進而要檢查生產製具是否公差過大
而不是以"下一位消費者說不定可以接受"的態度面對,更不是反過來指責提出問題的消費者
個人意見,不用質疑我,我只是個地磅工人,我也沒用韓國手機
我更不相信 能有一個品牌 能做到零瑕疵....
我所要討論的 是身為一理性的消費者 所應該有的常識 權利及義務!
而不是一推千里遠 ....
雖我自己拿到手的新一 各人認為 並沒有問題 但我並沒有否認其它新一 有問題!...
問題的癥結點在於 為什麼會把有問題的手機帶回家玩? 而不是解決這隻手機?
它可是你花了20張鈔票買的欸~
坦白說 現在的通訊行
都很勢力(請原諒我用這詞,一時之間真的不到更好的...) 為了怕消費者把手機拿回去退貨交機前 幾乎所有的前置作業都會做好!為的就是怕有紛爭。如果 大家都能把自己的本份做好 是不是更好!?
再說一次 有問題的東西 你絕對有權利可以拒買! 而不應該把它買回家後又炮火轟炸!這才是本末倒置 !
還有 我所維護的 是身為消費者 應有的權益!