關於買手機 身為一位 掏了大把辛苦錢的消費者 你應該知道的事!

贊成您所說的
通常到手一定先檢查外觀
並現場簡單測試一下

現在出問題的也可能是宅配到家低
祝大家都拿到自己滿意的CELL PHONE
許多人根本就不知道縫的問題。回家後上網一查,見大家都在討論,看看自己的機子,原來也有縫,這也是要怪消費者沒驗好貨?
手機不好 當然可以不要 不是嗎?
這是你的權益!

難不成 真有人 明明看到手機有瑕疵 還硬是要買回家,然後在上來批判?
哇~真的有這種人呢!

還有 我講的 不只是購買Htc 而是 購買任何廠牌手機 都一樣!
拜託 請不要本末倒置了!

我不是Htc迷 只是覺得 不管身為一個買家亦或是一個賣家 都有自己的權利 及義務! 如果連這都無法分別 那就沒什麼好說了.....
那為了換機已經把SIM卡換成新一的規格,但是看到新一瑕疵怎辦?

原本的舊卡已經不能用(大小不同以及換卡後已經作廢),

不拿回去店員說還要等沒有機子可以馬上給,問題是卡跟舊機不合=.=

我是買空機,縫勉強可以接受,後來發現最底下兩個圓角塑膠邊條跟金屬接合處高低差很多

用眼睛可以很明顯看出來,不是一點點而已,等待星期一詢問看要如何處理
一個品牌的形象,建立在消費者對其產品功能與品質的信任上

如果廠商自己沒有在廠內做好QC,得靠消費者自己收貨檢查祈求自己能當場發現問題退換貨

拿回家之後遇到品質問題上網提問被批評是自己沒做好領貨的檢查工作、被質疑立場、被講成是自己不對

那這位消費者對這個品牌的感覺會是怎樣?日後還會再選購這個品牌的商品嗎?

某些網友很愛特定品牌,那應該表現在幫助同品牌使用者遇到問題時的解決上,應該是對問題勇於提出批評協助廠商提升品質增加品牌價值上

而不是一昧的迴護

比方說,機殼間的縫隙,這在廠商的品管一定有固定的容忍上限,而且這個值絕對要低於絕大多數消費者的標準,才能建立品質的形象

如果在已經出廠交貨的商品上出現縫隙問題而不被消費者接受,應該檢討的是品管要求是否過於寬鬆?OQC檢驗是否有落實?甚至進而要檢查生產製具是否公差過大

而不是以"下一位消費者說不定可以接受"的態度面對,更不是反過來指責提出問題的消費者



個人意見,不用質疑我,我只是個地磅工人,我也沒用韓國手機

l0919022554 wrote:
那為了換機已經把SI...(恕刪)


我買新機時也是換了sim卡,中華電信有附轉接卡可以用在舊手機上

如果你的電信業者沒有附,不妨去通訊行問問看可不可以要一張或借一張來頂著用
annnie588 wrote:我不知道這幾天陸續買了new one ,

縫多大才是瑕疵?
返回鍵跟home鍵有問題
好像也是很多人有的狀況!
再說不是所有買手機的人
都知道該檢查什麼
廠商該給消費者一隻品管好的手機
而不是把責任丟給消費者
去詳細檢查自己的手機是否有問題?

CCRen wrote:
我買新機時也是換了s...(恕刪)


我是買給我女友用的...也不知道有轉卡可以用,現在就等HTC回覆問題

已經詢問了,前幾次經驗我想明天應該有答案

她的舊機已經被我拿回來,要換也沒的換了

手機使用很流暢,喇叭也很讚沒話說,但是就是組裝上感覺很隨便,下方連圓角邊條陷到裡面了,

金屬角很明顯跟邊條落差很大也能過品管(落差有0.05公分以上吧)從側面看就是超級明顯

,讓人不禁懷疑,是不是為了趕貨上面命令睜一隻眼閉一隻眼,等在意的消費者再來換,

還是謝謝您的建議

另外返回鍵跟首頁鍵也不是很靈敏,有時候按兩三次還沒反應

看來是好幾台有這樣
我想 一個品牌的形象 QC問題..應該不是我 或是你 或是這裏的任何一個人 所可以決定或操控的...

我更不相信 能有一個品牌 能做到零瑕疵....

我所要討論的 是身為一理性的消費者 所應該有的常識 權利及義務!

而不是一推千里遠 ....

雖我自己拿到手的新一 各人認為 並沒有問題 但我並沒有否認其它新一 有問題!...

問題的癥結點在於 為什麼會把有問題的手機帶回家玩? 而不是解決這隻手機?
它可是你花了20張鈔票買的欸~

坦白說 現在的通訊行
都很勢力(請原諒我用這詞,一時之間真的不到更好的...) 為了怕消費者把手機拿回去退貨交機前 幾乎所有的前置作業都會做好!為的就是怕有紛爭。如果 大家都能把自己的本份做好 是不是更好!?

再說一次 有問題的東西 你絕對有權利可以拒買! 而不應該把它買回家後又炮火轟炸!這才是本末倒置 !

還有 我所維護的 是身為消費者 應有的權益!

消費者應有的權利是付出金錢之後買到品質合於自己期待的商品

智慧型手機可能是我們一般人能接觸到最精密、功能最複雜的玩意

我們並不是這款產品的品檢員或品管工程師,臨櫃取貨時能檢查出的問題很有限

許多狀況都是拿回家用了一陣子,仔細把玩之後,才會逐漸找到的

智慧型手機初期有些會有軟體調校的問題,有鑑於系統的複雜,這勢所難免,也可以在日後藉由更新來解決

但是機構問題組裝問題,這真的應該在設計階段就要考量,在sample run階段就要逐漸找出問題點去修正製具與製程,在pilot run時就要把問題收斂

廠商對品質提升是責無旁貸的

如果怪罪消費者自己沒檢查好就領機,那是本末倒置了
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