我的昨天台請快遞來取回送修 因為再第七天時 我發現我的螢幕有突起沒有貼合 會有縫隙出現當時人在外地出差 也是無法七天內送回購買處 只能電話聯絡快遞來取回 也可以拿到7-11取回維修目前也是只能等維修完後的結果 祝大大幸運
ji3g4c04c04 wrote:小弟剛剛去問過了不過有一點比較有疑惑他說就算換新 購買的7日鑑賞期仍然是以第一支手機為準簡單來說 假如我第七天去換 等新品回來後一定會超過七天第二支手機如果現場拆驗再有問題 就只能走"維修"路線(超過七天)還滿想換的 但如果照他這說法如果你衰小換回來的第二支問題更嚴重 也不能再換"新機"...(恕刪) 這試問HTC客服說的,還是門市說的?
Just Qkay wrote:這試問HTC客服說的...(恕刪) 我去的是HTC專賣店(就是HTC官網進去→HTC大型專賣店的店家)二樓有HTC的人員駐點(看他們服裝是灰色HTC服 應該是HTC的人員沒錯)我去問的時候他們叫我旁邊稍坐一下然後HTC的人員跟門市店員在後面討論了一下後就跟我這樣回覆了我也不懂他們的遊戲規則到底是怎樣.....還有我那條會出黑油的原廠USB充電線(有給他們看過照片)他們回覆我要送"檢測"= =還說送檢測只要能充電就沒法換....囧但還是會怕怕的 不知道那黑油是什麼東西 會不會造成機子損害........
vince wrote:我也是遇到這種問題,...(恕刪) 對啊我問到的就是這樣就算你當天發現瑕疵當天換新的手機也不一定七天內能到也就是第二支再不行就只能自認倒楣 走維修路線有點懷疑真的是這樣 還是被唬弄了...不然版上一堆現場拆好幾次的難道真的會吵的孩子才有糖吃?
我打過好幾次客服...也問過好幾次換貨流程...甚至問比較熟的神腦門市...換貨明明是門市交給上游的維修單位檢測..神腦門市送神腦..台哥大遠傳送聯強....從頭到尾都沒送過HTC...台灣地區HTC市委託銷售的...後續只有做維修!!你去的門市既然這樣跟你說...你就乾脆一點要求退錢....手機沒換到好的哪有跟你說第二隻超過時間不理你的....門市都這麼賺錢就好啦...那幹脆都賣壞的手機不就得了....哪家門市啊~~給我們大家知道一下!!!打死也不去買
我也是在高雄買 而且他們也是跟我說直接打給HTC快遞取回就可以 不用送回他那邊我打的時候剛好是第七天電源線 黑色油油的 或許是灌膠沒完全乾或是灌膠變質 我工作時有在維修線 因為都要在海裡用所以線接好後 我們都會灌膠 防水的 我不知道電源線是不是也跟我工作的原理一樣我只是以我工作經驗看的 並沒有惡意要批評htc喔 畢竟我也買了他的手機 才剛送修
5/18晚間更新最後還是送回去要求換新了文章前面忘記提到我這隻黑NEW ONE會有切換畫面時 螢幕三階段變亮或變暗的問題畫面從深色系切到白色系畫面時會閃三次逐漸變亮(如果白切換到黑就變成閃三次逐漸變暗)狀況時好時壞有時會持續出現 但有時又短暫變正常 超擾人(他們門市有拿比對的機子出來試 完全不會像我這樣)倒楣狀況出現時對眼睛真的不太舒服詳細的狀況跟這位01網友完全一樣 網址如下http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3367288&p=1#43832276由於有點擔心會拿到整新機 所以剛剛把機子送出時有跟門市人員確認他們說會換"全新機"給我(全新品包裝) 到時候再仔細檢查一下有什麼進展會在文章及標題中更新心情有點鬱悶 剛買到的手機還沒好好享受就先送回去了希望到時能一次換好