HTC New One的紫光問題!!! 客服的回答~~


Jacklishen wrote:
我汽車維修,老闆都可以給我一台代步車了....(恕刪)

不知是哪家修理廠阿? 他的每位客人每次都有代步車嗎? 介紹一下吧~~
給版大提供我的體驗,我上禮拜五拿去西門店送修New one照相機頭,不是紫光,是拍白光會過度曝光,他跟我說要送修五到七個工作天,這禮拜三就寄到我家,我舊機螢幕有刮傷還有機殼有小小撞傷,還是換新機給我呢,就肝心呢,所以拿去修,還是紫光問題應該不會那麼久,試試看吧,這次送修經驗讓我下一隻也一定支持HTC
又是個典型的把多的當自己的....
據我所知HTC客服把替代的手機借出後...
會等維修後客人收到手機幾天後..
在跟客人聯繫確認話機沒問題再收回...

維修時間1週的話..那基本收回也要快10天...
這時候一定有人說~那不會準備多一點手機喔...

你去買車時..你會看現場賣三台車...然後隔壁原廠保養場提供30台車等你來修車給你代步?
我想不要拿支持國貨來當藉口...買韓果貨或水果吧...
韓果送修一次就是10天以上..還要自己送去自己去拿...
那就當有水準的水果迷吧..今天送明天就可以拿到...

迷你小棕熊 wrote:
又是個典型的把多的當...(恕刪)

為何講話要如此酸,不能用正面的態度回應嗎? 難道01的禮儀就是這樣嗎? 版方放任的態度也很糟糕! 是否這樣才容易蓋高樓?!

Jacklishen wrote:
我想,下一隻手機,我不會想繼續支持了~


關於這點
我想大部分看過的人都蠻支持的

建議
找一隻完美都不會有問題的手機

找一間有完美售後服務的手機品牌吧

大家真的幫不了你的

unnerv wrote:
就您此次遇到問題的經...(恕刪)


要炮之前,先看懂我的文章,我上次拿的是Desire Z.

不想多跟你解釋~~
我的送修經驗,new one 來收走,3個工作天內會回到你的手上,送修經驗2支,一支星期三收,星期五回,一支星期四收,星期六回,我在高雄星期六他會送,北部聽說星期六不會送
Jacklishen wrote:
個人第一支智慧手機是...(恕刪)

1.除了HTC 外還有哪家廠商有提供足夠的備用機服務
2.我也是紫光送修剛回來,星期一晚上送7-11,星期五早上回來
3.當初大卡換小卡時,電信公司就應該有給你轉接卡
4.是你自己堅持要拿到替代機才送修才會浪費這麼久時間,我自己是先用Nokia 的傳統手機先擋著用,雖有不便,但至少還能用
5.送修自己送到7-11,返回時貨運行早上會先電話聯絡(他也怕你人不在家還要再送一趟)
我的紫光機返修回來變成了全新機,我該去抱怨之前的舊機還存在滿滿的感情,該抱怨新機返回還要花很多時間重灌app及設定,該抱怨還要花150重貼保護貼嗎

你用負面思想看待這支手機,所以看到的都是缺點,別用HTC了

葉鴻霖 wrote:
給版大提供我的體驗,...(恕刪)


謝謝,我會去試看看.
看來買HTC的各位對送修都很有經驗呢
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