smash15 wrote:
意外入水造成故障,去...(恕刪)
是我理解有問題嗎?
樓主的內容怎麼看都是"花了時間檢測檢修,結果有問題卻說沒問題,後續再送檢測後過程卻又拖拖拉拉",
哪邊有牽扯到覺得"檢測費不該給"? 而且樓主內文都表明了,認為檢測費該給,但不應該收了錢,卻跟你說產品沒問題吧?(小問題也就算了,喇叭沒聲音這麼明顯的問題也說沒問題?)
第一次檢修,已經付檢測費,但檢測後廠商收了檢測費,然後說"沒問題"後將產品退回給消費者,消費者使用後卻有很明顯的問題,再送回去檢測,廠商不收不是很正常嗎? 畢竟第一次有收費,消費者也付了,有問題的話廠商本來就應該要檢測出來問題是什麼啊? 不然收錢收爽的嗎?
我自己也送修過手機,拜託...檢查項目勾是勾了,但你怎麼知道廠商是不是真的檢查了? 我是不知道HTC送修取件時,勾選的檢查項目有沒有喇叭,那如果有且還勾選了,那不就更代表廠商沒檢測就送還消費者,還收了錢?我想正常人被廠商這樣隨意對待都不會覺得開心吧?
題外話:我想樓主也不是說HTC手機很差,而是HTC委託大師修來進行手機維修,一直以來都有很多抱怨出現,那原廠委託了很不OK的維修商,消費者有抱怨才能讓原廠有機會去要求維修品質甚至換廠商,這樣對原廠和消費者都是好事才對,當然如果是澳客就例外了~