HTC Incredible S 新機入手問題集中回報區,將問題集中方便大家參考!!


kepcst wrote:
也是is一族門號搭台...(恕刪)

當初客服也是跟我這樣講,第一次我試過之後仍然會斷訊,送修回來依然斷訊..他叫我再用此方法試,我直接跟他說一句:我是辦3G吃到飽,如果鎖在GSM那我吃到飽的錢你們要幫我出嗎? 如果2G或3G訊號不良,手機應當要自動切換訊號,而你們的IS只會直接斷訊??

gooerjg wrote:
優質小朋友 大大:...(恕刪)


感謝 gooerjg 大大
我手機上次回原廠兩次~連SD的資料都不要~
總算現在是正常了

剛剛看了下來~收訊不良的問題我也有
但是沒那麼明顯啦~我是有時候開機會收不到訊號~
要離開那個定點重開機幾次才搜的到
一度以為是手機問題~不過我朋友的同一家門號HTC也一樣
另外一家門號的反而不會!
後來才知道那是電信問題!

我是台灣的~不過打過去他每次都說

"這是訊號涵蓋率剛好搜不到的地方"

真是 廣告打那麼大~跟網路上說的涵蓋範圍根本不一樣!
(我有去官網看訊號涵蓋圖!)

gooerjg wrote:
東方海皇大大:我本身...(恕刪)

阿!!!對耶,可以用電腦對手機記憶卡掃毒,這招我真沒想到.

多謝前輩告知,謝謝.

弄了老半天,我把手機還原到出廠設定,然後把所有原本灌的app都裝回來了(有過濾掉一些沒用到或功能重複的app),目前我程式集裡裝到200個app(含HTC原廠的app),手機的可用儲存空間還有757MB(已作過APP to SD動作),看來前幾天,我的手機是真中了病毒.

ikissyou wrote:
我的IS 也有相同的...(恕刪)



林建傑 wrote:
天阿,
目前版上連同gooerjg,我再加上...(恕刪)



Debby0520 wrote:
我到中華電信換了新的SIM卡...(恕刪)


我是要哭還是要笑...哭是因為我們的手機都有相同的毛病,笑是因為大家可以一起發聲,讓HTC知道並不是單一個案...針隊此點,想麻煩ikissyou、林建傑、Debby0520三位大大,都打去客服跟他們強烈反應吧!,並上htc官網客戶服務那邊寄信再度反應,督促他們儘快改善此問題~~

ikissyou大大您好:看來大大您跟我一樣,如果斷訊要一定要重新開機或是重新啟動才可以再搜尋到訊號,想麻煩大大您測試一下,如果您用手動註冊網路(設定=>無線與網路=>行動網路=>電信業者=>搜尋網路),會不會也出現"您的SIM卡不允許連接此網路"字樣~ 單純想請ikissyou測試,並無法幫您解決,只是可以更加確定是不是SIM卡跟手機不相容的因素~

林建傑大大您好:建傑兄的看法跟我一樣,我也是覺得是卡片跟手機不相容所導致,不然為什麼傳出災情的就只有中華跟遠傳,為什麼同一張卡片在不同手機收訊就完全沒問題,家中相同中華3G手機收訊也沒問題,就單單裝到IS上會這樣,客服始終交待不清,也請建傑兄多督促原廠改善~

Debby0520大大您好:我這邊也有兩位朋友我們大家都一樣,會有斷訊的問題,更糟的是..都是我推薦他們購買IS的...其中有一位跟大大您一樣是住在台北,我本身是住在高雄市區,第三位也是在高雄,所以跟在那裡使用應該是沒有決對的關係,還是手機的問題比較大...也請大大您多多督促原廠來改善...
很抱歉,小弟我無能為力解決大家的問題,這已經超出小弟本身的專業範圍,小弟我到目前為止都依然喜歡HTC這個台灣品牌,也還是推薦朋友繼續支持,只希望他們能針對我們的問題,好好的幫我們改善,畢竟我們拿的是智慧型"手機",如果連基本的電話、簡訊都沒辦法使用...那就真的有點可笑了...小弟曾經因為收不到訊號,而不知情的情況下,漏接了很多很多的重要電話,家人也因此跟我吵架,質疑我為什麼要關機,所以小弟當初才會開此版來跟大家討論,並也希望有更多有相同經驗的前輩們來分享改善之方法,HTC!! 請你們快點幫幫我們吧...


ps.不可思議機的確是一隻好手機,軟體跑的順,看影片也不會LAG,所以還沒買的朋友們也希望你們不要因為看到我們這些討論的聲音就因此卻步,畢竟"真的"不是每位使用IS的朋友都有相同狀況~~

優質小朋友 wrote:
感謝 gooerjg...(恕刪)

恭喜大大您的手機恢復到正常~
電信業者的廣告看看就好,其實大樓一棟一棟蓋,一棟又比一棟高,偏偏基地台設置的速度遠比不上大樓的高度及速度,所以電信業者的苦衷也不是不能了解...
但..就像小惡魔其他版討論的一樣,台灣智慧型手機賣的數量跟基地台的數量早就已經被拉開好幾倍的差距,一個基地台只能提供15個用戶上網,還得扣掉一個自己的,給我們用的就14個訊號...別說14個了...一個基地台如果同時有5個人在用手機上網..那速度就已經是快到大家無法忍受的慢...
所以...盡量跟台灣大哥大反應吧~ 不然他們一樣不會重視大大您的問題~

東方海皇 wrote:
阿!!!對耶,可以用...(恕刪)

東方海皇大大:
不要叫我前輩啦~ 只是剛好朋友有遇到,才知道是可以這樣掃毒,但是並不是完全百分之百都掃的到喔,有時候可能還是要像"優質小朋友"大大一樣,把SD卡全部格式話才有辦法...
有些程式可能真的無法搬到SD卡,不過我這兩天也有遇到要重新開機就能移動的APP,東方大大您不彷可以再試試~ 看看ROM是否可以恢復~ 另外7百多M算是很高了~ 如果不覺得頓頓的,或手機使用起來怪怪的,小弟我覺得應該是可以接受~~
另外想請教東方大您是使用那一套軟體備份的~ 我目前是覺得ASTRO這套還不錯用,其他的有遇到會發生問題的~ 還有簡訊跟電話簿等其他資料您有完整備份到嗎~? 教教我~~
gooerjg大…狀況跟你說的一樣…出現Sim卡不允許…要來反應給客服!

看看Htc怎麼樣回應

ikissyou wrote:
gooerjg大…狀...(恕刪)

ikissyou大大您好:
嗯嗯~ 這樣看來大家斷訊後的情況應該都是一樣~ 我重昨天半夜回完文到現在又斷兩次了.....
ikissyou 大大、林0建傑 大大、Debby052 大大,三位大大~ 麻煩你們查詢一下你們的SIM卡序號(SIM卡金屬接點那一面有一組英文及數字組成的序號),和手機的軟體號碼(設定=>關於手機=>軟體資訊=>倒數第二個"軟體號碼"),麻煩請提供給HTC原廠(0800-088858)這兩個資訊,剛剛是他們客服的主管:惠 小姐跟我連絡,當然也是說了很多大家都聽過的客服用詞後,請我們可以的話提供這兩個資訊給他們技術部門查詢,因為他們說之前有款手機會鎖中華某些區段的訊號,所以要麻煩三位大大可以的話,再度打去他們客服吧~
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