真想不開到01抱怨hTC,只會被洗臉而已,說不得的....代理商也是原廠選的,講真的得慎選,而台灣代理商又只能爛蘋果裡面挑,加上原廠又沒快修站,想開點,下次實際行動支持,不要再買就好了,賣的差他姿態就會降低,慎選旗下代理商囉。
HTC的手機雖然說不上是極品....但維修效率我覺得真的算"很快"!!我的去年11月買的XL,被我日操夜操9個月,操到這個月主機板過熱導致系統不穩,我就致電去HTC客服,客服人員主動說要派人到府收走我的手機,為我安排眼測問我何時方便取件~我請他早上9點來我的公司收, HTC很婉轉的說9點沒辦法耶.快遞9點才剛上班.要不然幫我安排"11點"好了結果,隔日時間不多不少,9點整快遞就來電說他已經到了我公司門口.....(我都還在狀況外)客服說為我安排"比較長"的時間做測試,時數為7個工作天~~請靜候等待就這樣接走我心愛的XL~~~隔日....我晚上時臨時接到老闆電話~~要調任其他工區~~~所以..我就馬上致電HTC客服~要更改我原來的收件地址~~但客服小姐回答我...先生...非常抱歉....您的手機"已經完修了"!並且在回程的途中蝦密!!! 有沒有這個快啊!!! (不是要7天詳細測試嗎...我一樣在狀況外..)第三天的中午..我同事就打電話給我.說他已經幫我代收手機拉以上..嚴格說起來我的手機因該只有一天維修..其他時間都在通勤(當晚還有HTC關懷小組打電話來詢問滿意度.當然是給滿分)打開盒子看到維修單,是直接更換機板因該是主機板被我操到沒救了,所以測都不用測 才會那麼快完修)盒內附了hTC試鏡布和銀幕保護貼~~~順邊幫我換了新側殼~~手機也回復正常了~~真的是"小小動作大大貼心"阿~~我想我下一隻手機因該還是會選"hTC"建議您還是直接連絡HTC,專人到府收送!效率高!又安心!!!!別送X腦 聯X!會讓你等到龜藍波火喔!(01的慣例..有圖真相)
小王飛刀 wrote:前言:小弟七月1日參...(恕刪) 維修的事情啊回 神腦 聯強 就是會有一肚子氣....(除非是網路爬文之後 覺得原廠不會出保 才去 神腦 聯強 凹不然確定是保固的東西 回原廠門市才是正確的選擇(而且 那個是 神腦的問題 不是 原廠的問題
小王飛刀 wrote:前言:小弟七月1日參...(恕刪) 明顯感覺是威寶跟神腦的問題,為何要推給HTC!HTC維修打0800叫免費快遞,快的話2-3天就完修送回,新品不良稍微超過7天,跟原廠爭取一下也可換新機。我記得盒子內有說明原廠叫修模式啊!至於樓上的有人說是HTC沒慎選代理商,不要開玩笑了,台灣就聯強、神腦2家獨霸手機代理市場,選哪家還不是品質差不多,至於是差不多好還是爛,大家自己判斷!