遠傳購買的HTC手機,保固內能自行送自HTC直營門市維修嗎?


DOMO-KISS wrote:
手邊有一支HTC,M...(恕刪)

不管是不是遠傳買的,HTC直接送回原廠才是最佳選擇。
DOMO-KISS wrote:
手邊有一支HTC,M7手機,充電會接觸不良
購買門市是在樹林遠傳直營店,購買日期2014/3/7日
針對盒裝上的出廠序號的保固日期是到2015/1/8日,「已過保固」
不針對原廠出廠保固日期出保的話,遠傳是到2015/3/7日「未過保固」
手邊只有續約證明,可以送到HTC出保動作嗎?畢竟續約當下遠傳沒給購物發票...
補充:我非常肯定門市沒給我發票!因為整體包裝也沒丟,我續約過兩次,兩次都只有合約證明...

不一定要發票, 只要你能證明就可以, 不能證明的話就會照出廠日期去計算。基本上我猜測只差兩個月的情況, 口頭宣稱可能會被接受。
不過有金額的手機交易就要有發票才對, 我記得2000年左右辦過一部1元機都有開發票了, 只是沒有真的跟我收1元就是。

我是覺得沒必要花時間在這邊討論啦, 直接打客服就知道結果了, 真的要提證明再來看怎麼解決, 不用的話就馬上可以修了啊。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
先送原廠再說,如果有怎樣再送遠傳也不遲。
可以打電話直接送HTC,購買證明回遠傳申請就可以了,基本上如果像你說的,遠傳沒有被授權拆檢M7,那你透過遠傳門市送修,他們還是幫你轉回原廠,不過因為要轉所以時間會久一點

Sherry雪莉 wrote:
可以打電話直接送HT...(恕刪)


這點我跟遠傳爭議很久,對於購買證明這一事。

他說他們銷貨紀錄沒辦法記錄這麼久,他們只有我的續約紀錄

0939416446 wrote:
HTC有直營店阿~
http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html


台北的那兩間我是不知道
但是你有沒有發現其他地方旁邊都有(XXX)
像是台中公益店就是(歐肯德)
歐肯德是 HTC 台中區的經銷商,
HTC 的銷售應該還是透過經銷商
我想 HTC 直營客戶服務中心,應該是負責辦課程
課程我有參加過,是免費的,而且課程內容還不錯。
至於有沒有送修服務可能要再問問。
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