很早很早以前的鑽石機到is、one x、蝴蝶s再到m8
有的時候真的覺得送修很快 但也有遇到很無言的狀況
總之真的要靠些運氣啦………
但是也真的要恭喜樓主送修一次就ok
宇俠 wrote:
HTC 保固很多酸民...(恕刪)
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可惜，前不久送桃園原廠遇到狀況不好。雖然HTC客服人都很好，但維修過程感覺超差勁。
第一次送修HTC，結果感覺HTC維修神話終結了。因為聽說HTC維修口碑好，所以買HTC，結果這次維修經驗讓我覺得超後悔。
自己也有華碩手機送修的經驗明顯比HTC好太多，華碩有門市且客服會主動通知維修特殊狀況。下次買手機絕對會先考慮華碩，而不是HTC了。
雖然預約維修時可能不小心提供錯誤的序號，這我錯，我認。但處理過程HTC整個很失敗。
郵件只發兩個維修單號，卻無確實告知客戶開新維修單號原因。這樣客戶當然只認第一個維修單號，導致客戶去查維修進度查不到。且查詢維修進度的系統也超官方的，有特殊狀況也無法顯示，爛透了。還有HTC白白浪費三天查序號開單維修，結果維修時間超過二個禮拜以上，也沒另行通知什麼的，感覺差透了。
感覺只能客戶自己去問去查，太被動了。有特殊狀況連郵件都不通知下，只會官方制式客服郵件開新維修單卻無說明原因，真的是完全沒說明原因，真是爛透了。
建議在意維修的朋友考慮別家吧！
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