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andy810224 wrote:
下文
10/19一早就去電02-25080055轉9，詢問維修進度，客服表示要再與工程師確認維修狀況
今天一定會回電給我報備進度直到1630還是我自己去電02-25080055轉9才說我的CASE
已轉蕭性專員以專案處理，在我抱怨1隻手機修了2週還沒修好
且都還得要我自己打電話詢問進度才知道進度delay後，要求轉客訴電話
該員卻說僅有此客服電話可交涉再次讓我氣結的掛電話
1800當我還在下班返家途中
蕭性專員去電家裡說明所有維修包含觸控問題與供電問題可用NT5000完修(家人轉述)
一隻用了2年半的手機還有修NT5000的價值嗎？只能待明日再次與維修沒把握的聯強交涉了
=====懶人包=====
最近我的蝴蝶機也是出現這個情況，
GOOGLE一下發現是軟體的問題，
恢復原廠後，現在就已經正常，
不會從電量50多%瞬間就沒電，
可以參考看看.....
話說~這種過保機我覺得很容易被當羊宰= =
兵敗如山倒~殘存亦歿路
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1.充電滿100%，上網或連續使用約2HR掉至60%左右，需要常充電，電池應該已經快不行!
2.大概半年前發現主鏡頭有裂痕，拍照會稍微模糊。
3.上網或充電的時候，手機發熱超燙!
4.螢幕上有一小塊藍暈(不影響觸控)
想說送回HTC維修電池跟估價，當時客服曾經有說現在維修外包給聯強，我強烈要求送回原廠。
10/19送件，10/20檢測，今天報價 : 鏡頭+鏡頭玻璃+螢幕+電池+防塵蓋 =$8040
我只想修電池，沒想到報價這麼高嚇到，客服說會再幫我問問單修電池的報價!
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10/21 11點多客服回報: 電池$1050 / USB防塵蓋$230(記得兩百多)
維修決定是單修電池，我等老蝴蝶回來後，再看看使用上會不會有問題了~
PS 很喜歡蝴蝶機，覺得耐操好用，撐快三年算是我心中的神機~希望她回來能在撐半年阿~
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2015.10.26 更新
今天老蝴蝶原廠維修回來! 貨運代收:$1050 (修電池)
拆開檢查發現原廠主動幫忙，將背蓋後鏡頭破裂修復並沒有收費，實在太貼心了!
然後原本面板上的小藍暈+兩個小光點不見，不曉得是不是也順便修好?
總而言之，如果過保回原廠維修，還是有相當保障的! 推HTC原廠維修~
