HTC原廠維修站客服人員讓人對HTC產品失去信心


Saurus wrote:
可怕的是這個......(恕刪)


新帳號也懷疑
舊帳號也懷疑
沒附圖說沒證據
附了圖說太專業

總之只要是抱怨文一定都有問題
老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!
race6061 wrote:
新帳號也懷疑舊帳號...(恕刪)


沒辦法.一朝被蛇咬.十年怕寫手.

畢竟是有法院認證過的事.也不是毫無根據.

重點是他傳那樣的照片...一點效力也沒有.

沒有維修單.沒有狀況當下的照片或影片.

這樣隨便拿一支手機來拍也是可以編很多故事.

只是我相信是真的啦.畢竟他的遭遇其實都蠻合理的.

而且也沒什麼殺傷力.
以一般代理商或原廠維修
處理SIM卡槽都是更換模組零件為主
而不是個別換卡槽維修
只是卡槽該零件應該是上機板,而不是主機板

而通訊行老板說是電池膨脹造成的,這個應該也是唬爛的吧
為何我會這麼說
手機上半部為上機板,也就是卡槽位置
下半部是電池和機板
你電池膨脹不致於會造成上機板損壞
且換電池不用到1500元那麼貴
一般會報這個價位,可能是換到上機板和電池
這邊有YOUTUBE拆機影片,你也可以看一下他的手機結構
https://www.youtube.com/watch?v=sfyz6-7wuGs
至於通訊行老板的說此,假如是電池膨脹所造成的,那可能的問題就是排線脫落
這個問題重裝就好,也不用換到該零件,所以通訊行的老板說法真的有點令人懷疑
有辦法2分鐘判定出來的問題,就是用放大鏡照SIM卡內部
有發現針腳變形斷裂,這個一定要換到該零件
至於電池部分,除非是真的膨脹,不然你可能也是被多報價而已
Mobile01本來就真的非常偏Samsung啊!
Samsung手機現在賣更貴,CP值也低.
難怪Zenfone賣那麼好. 

htc不是只賣台灣,國外也賣.
會賣不好真的就跟你說的,行銷不好.
你看oppo廣告打成這樣,大家還會去管oppo把5000規格賣到8000嗎?

連在台灣都看不到htc的廣告了,更何況是國外.
不然htc國外評價普遍都不錯,重點幾乎很少人買.


Bazooke wrote:
有差嗎? 會買的就...(恕刪)
自從不用HTC就沒有來這裡逛過了, 最近要換隻新的安卓機, 想從華碩, HTC中選一隻. 發現這裡的氣氛很負面, 拿去門市送修還要指定原廠,聯強修出問題就說不做功課. 又有送原廠就給受潮打發的訊息. 這些根本的服務問題無法得到大眾的信任, 鐵粉只會越來越少.

回到樓主的問題, 我之前的M8在還沒過保固時就電池膨脹, 只是當時在原廠的翻蓋保護殼裡面沒有發現, 後來電池膨脹到一個程度, SIM卡就會常常抓不到. 送到坊間的維修店家, 說得天花亂墜, 即使我說應該是電池膨脹造成排線鬆脫, 就說他的經驗如何又如何, 還要留下一天讓他檢查.... 後來就自己換電池, SIM卡抓不到的問題就解了. 過保多年的安卓機要花個1千多修CP值很低, 建議可以自己修修看.

Saurus wrote:
沒辦法.一朝被蛇咬.十年怕寫手.

畢竟是有法院認證過的事.也不是毫無根據.

重點是他傳那樣的照片...一點效力也沒有.

沒有維修單.沒有狀況當下的照片或影片.


其實都所謂
真的放了詳細又清楚的影片照片
又會被說手法太專業很可疑
老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!

h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)

沒有維修單無法證明是否事實已檢舉
你都說是客服了
並不是工程師
也就是說聽他的一定不準,要收件詳細檢測後才知道

拿給外面店家都常都是有底子的人判斷接案
跟原廠的流程並不同


這件事根本是你自己搞不清楚狀況
客服講的故障判斷??這客服好大的權限啊!
要拿客服的判斷跟專業的手機店老闆相比也由得個人喜歡啦,手機修好了就好,恭喜你。
leo

h73467 wrote:
2017/10/24...(恕刪)


看來你沒聽過一句話,「高手在民間」

你今天就算是買iphone 斷了sim卡針,你還是要付出整機費用

絕對比這還要高,所有原廠都是一樣的。

看開點吧,不是htc的問題,是所有原廠都是這樣

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