HTC Incredible S 新機入手問題集中回報區,將問題集中方便大家參考!!


林建傑 wrote:
沒有,手機昨天才剛回...(恕刪)

繼續換...

換到好為止...

上面有人說得很好,一部高階手機,如果連基本的電話功能,都作不好,那真的很遜.

Incredbile S是我少數認同的HTC手機.
東方海皇 wrote:
繼續換...

換到...(恕刪)

謝謝東方兄,
目前邁入第28小時,仍是下午發生1次...

對了,我想請教關於導航的問題,
由於先前已經回復原廠設定且更換過主機板了,那這樣先前正式的導航還可以正常的運作嗎?
感謝了~
Endure hard is in order to sustain it easily~

東方海皇 wrote:
哇,我沒送修過,這問...(恕刪)


哇,真是太感謝東方兄了,
小弟再好好爬文,再次感謝東方兄
Endure hard is in order to sustain it easily~

sunnyw117 wrote:
大家好,我是is的新...(恕刪)

謝謝sunnyw117 大大的回覆,如果送修回來依然不行,屆時再與您連絡~ 感恩~~
pms wrote:
這支手機斷訊問題真的很嚴重(恕刪)


林建傑 wrote:
報告,沒搞定...(恕刪)


東方海皇 wrote:
繼續換...換到好為...(恕刪)


不好意思,由於這幾天會越來越忙碌~ 回文時間越來越少,請原諒我一次回覆:
小弟的淺見基本上跟東方海皇兄您一樣,Incredible S是一款智慧型"手機",如果連最基本的發送話功能都沒有的話,那還怎麼叫做是手機...
建傑兄:
實在是建議您繼續打給HTC客服,因為此情況我覺得跟本連一次都不能發生!! 我第一次送修回來後也是發生第一次不以為意,兩天後就..變成一天5次...於是現在送修第二次... 我保證並無刁難HTC的意思,但..唯有繼續反應,繼續抱怨,他們才會再成長改進,如果您都不回應,他們以為這樣修有用..那很快的..會有更多人對HTC失去信心... 這也是我的主要訴求之一! 督促HTC儘快找出解決之方法吧~~

最後祝福東方海皇大大及建傑兄:
聖誕節快樂~~

東方海皇 wrote:
有試著去HTC客服那...(恕刪)

1.我有打電話到HTC客服中心及E-Mail及HTC的粉絲頁抱怨,
我星期三送到直營維修中心做維修,星期四服務人員有打電話回覆在做測試,
昨天12/23星期五接近五點時,技術人員跟我說他們測試未遇到斷訊的問題,
所以要我再做測試看看。

2.結果今天上午起床看手機又出現無網路服務完全斷訊,
我接近中午從亞東醫院搭捷運到台北車站是無法上網的,
到了台北車站之後,打電話給客服中心抱怨我又遇到斷訊,
還是沒有解決我的斷訊問題啊!
最後我有要求更換新的背殼蓋,現在正在測試中。

3.技術人員有告知我中華電信有一些SIM卡是無法在智慧型上使用的,
所以各位大大是中華電信業者,卻又跟我一樣遇到斷訊情況,
請檢查你的SIM卡是不是不能用?
不能用的SIM卡序號:
41E06+BU/CU/2U/3U/4U/5U/
41E07+BU/CU/2U/3U/4U/5U/

4.如果測試之後,又在遇到斷訊時,我就要去中華電信客訴了,要求再換一次SIM卡,
然後請中華電信確認SIM卡的序號又是一批有問題的,沒告訴HTC客服,而大家對HTC的抱怨。
Debby0520 wrote:
1.我有打電話到HT...(恕刪)

我的SIM卡,是SAE開頭的喔,我的卡片,來自中華電信櫃檯,據我不專業的了解,換卡片這方面的問題,到中華電信的櫃檯親辦,哪邊的人處理事情的力度會比較夠,有些關於"費用"的問題,也會比較有彈性些,我到櫃檯換卡片,好像還沒給過錢.
Debby0520 wrote:
1.我有打電話到HT...(恕刪)

再次感謝Debby0520提供此重要訊息,在此小弟提供本人及友人另外三種卡號:61E087U、21E078U、22E113U,目前這三張包含我剛換的61E119U,皆換產生斷訊的情況!! 站在中華電信的立場,不可能提供您無限次的換卡供使用者做測試,所以還需請HTC找出Incredible S不會挑的卡片提供給我們...
再請問Debby0520大大,您文中有提到您有再度更換背蓋,是否可以再煩請大大您為我們提供您之後的測試結果,謝謝Debby0520 大大~~

東方海皇 wrote:
我的SIM卡,是SAE開頭的喔...(恕刪)

東方海皇兄:
的確臨櫃時,因為面對面的關係,所以他們比較不想讓消費者當面生氣,一般來說都會盡量配合我們的要求,但HTC至目前跟我接洽的客服為止,都口口聲聲說他們的手機不會有這樣的情況...所以...真的是令我感覺到對中華電信有點抱歉...畢竟同張卡其他手機不會,家裡其他中華2G、3G手機也不會,訊號測量也OK..所以..我次選擇要求HTC
Debby0520 wrote:
3.技術人員有告知我中華電信有一些SIM卡是無法在智慧型上使用的,
所以各位大大是中華電信業者,卻又跟我一樣遇到斷訊情況,
請檢查你的SIM卡是不是不能用?
不能用的SIM卡序號:
41E06+BU/CU/2U/3U/4U/5U/
41E07+BU/CU/2U/3U/4U/5U/

唉...真的和大家一樣,我也快瘋了,
12/22送修回來至今,已發生了四次
12/23 15:30一次
12/24 12:50一次
12/24 21:50一次
12/24 23:32(發文的同時又一次)

我的中華SIM卡序號如下
更換前:22E08CU
更換後:22E11BU
背蓋並非真正的不良原因,若是的話,就不會關機再開後又有訊號
Debby您說的技術人員是指HTC客服或是中華電信的技術人員呢?


gooerjg wrote:
不好意思,由於這幾天...(恕刪)

gooerjg兄,我們和Debby可能要一起努力找出解決問題的方法了~

東方海皇 wrote:
我的SIM卡,是SA...(恕刪)

再次感謝東方兄的熱心協助,下週一小弟將親自跑一趟中華電信櫃檯.


Endure hard is in order to sustain it easily~
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