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7/24 13:00 送板橋神腦直營維修中心
我直接要求換主機板,工程師說目前缺料~必須送HTC~
如果我很急他建議我直接送HTC,修好之後再帶單子來貼保貼,還真是專業的服務,我也只好自己送HTC。
7/24 14:00 HTC直營服務中心(北市忠孝東路二段116號)
一個可愛的"姐姐"聽完我的故障原因後,填了原因:1.會自動重開機 2.請急件處理,並告訴我要候送到桃園維修,且DESIRE目前都缺料必須要等比較久,下星期二前會聯絡我告知何時可以修復,並拿了小贈品送我(馬克杯+年曆+古典樂CD...),整體服務是很棒啦..只是客服人員對待顧客都是很棒,維修人員對待待修品就很難說了,
希望DESIRE回來的時候是正常的就好了,不想每次開車導航導個五分鐘就瘋狂熱當!!
續待...
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Tigerbiglow wrote:
不用太過擔心 兩年保...(恕刪)
應該不是個案吧~
數量不少(細細瀏覽相關討論串至少超過五名喔)~
但也不是很多人卻是真的,
雖然MOBILE01是指標性網站但不是每個人都會上這邊就可以有好幾名受災戶了(包含我)...
新的方案應該更多人入手~值得在一兩個月觀察!!
我去了神腦直營維修問了工程師~
還有去了唯一一間的HTC忠孝東路客服中心~
談論中這個情形其實不少見喔!!
我很正常的送去維修...HTC忠孝東路客服中心還直接拿小禮物希望我見諒...
還跟我說DESIRE的備料板都缺料..
我直接說了問題很多換板很多齁,小姐整個苦笑= =
foor wrote:
那請問在櫃檯剛拿到...(恕刪)
把GPS WIFI 藍芽 3G網路 能開的全開了~
導航王真正在室外導航下去~
跳出上個網~
開個程式~
讓手機做多工壓力測試~
這樣比較能迅速讓軟硬體滿載~
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經過台中神腦工程師解說並再度更新機板，並詳細檢識我的 SIM 卡後，請我去更換 61開頭的 SIM 卡...
趕到中華電信更換時，櫃台說..並不是所有 41 開頭的都要換..我的並不在要換的清單內
但他還是幫我換一張 61 開頭的 SIM 卡....
週一請中華電信工程幫忙更換imei 後下載導航王...居然不再重開機了! 我第一次可以完成導航到目的地了!!
請各位同病相憐且使用中華電信的朋友檢視一下 SIM 卡是否為 61開頭...
據中華及神腦的工程人員說..Desire切換網路的速度太快了...大多數 41的SIM卡來不及輸出入後就引發重開..
換新 SIM 卡 (61開頭, for智慧型手機專用的) 就可以解決了...
目前使用第三天，照以往會發生問題的 SOP 做都還沒出狀況..回報各位瞭解一下...
