HTC 手機觸控螢幕不在保固範圍請問保固什麼?

mhhong

0分

41樓

mhhong

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文章編號：31435975

chadwu wrote:
這是你使用時候發生脫...(恕刪)

eason62 wrote:
我的Tattoo也是...(恕刪)

NPNT,手機照的傷眼請見諒

正常使用,螢幕右側無法觸控

聯強兩年保,保固到2011/12

這樣的情況htc會願意出保固嘛?(已經過了一年),還是要和聯強揮呢??

eason62

201分

樓主

eason62

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文章編號：31436149

剛剛與HTC課服聯繫給了他們手機序號馬上就查到送修HTC紀錄
現在等HTC回覆如何處理
我不會亂開槍
只希望所謂的保固是如何保固法?
感謝您

eason62

201分

樓主

eason62

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文章編號：31436299

你的狀況跟我一模一樣我的在左邊你的在右邊趕快想辦法維修別讓權益睡著了
我的手機跟新的依樣一點外傷都沒有所以才很不愉快說人為導致
人為導致應該是沒貼好還是OCA偷用韓國貨

問那麼多

29分

44樓

問那麼多

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文章編號：31436330

很明顯的缺失，組裝品管要加強了。
保顧多久不是問題，重點是一直修，浪費時間金錢的是消費者。
看到有人修六次，太有耐心了。
不是花錢來修手機渡時間的吧。

宮本大次郎

15分

45樓

宮本大次郎

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文章編號：31436541

eason62 wrote:
HTC Tattoo...(恕刪)

直接送htc最安全
我都不會透過第二方的人來送修

rock750413

54分

46樓

rock750413

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文章編號：31436546

HTC 建議自行送原廠，之前我的不可思議請經銷商代送，聯強判受潮，報價一萬，後來我不甘心自己在送原廠還備註已送聯強，判受潮，，結果過三天，手機以送回來，費用零…！

mhhong

0分

47樓

mhhong

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文章編號：31437932

期待你的回報,我可能下周才有空直接殺到服務中心和他們聊聊~

eason62 wrote:
剛剛與HTC課服聯繫...(恕刪)

ljspcc

1分

48樓

ljspcc

個人積分：1分

文章編號：31438831

aferdchen wrote:
哇靠我的HERO也被...(恕刪)

我們的狀況應該是類似的，HERO也是首發買的。

詳細的狀況是：
HERO 使用約一年半後，發現螢幕下排的觸控功能沒辦法使用，以為是作業系統問題就恢復原廠。
但狀況沒改善後，過沒多久螢幕還會自動往右邊換頁，接下來就是整個觸控面板只剩下中間一塊區域可以使用...

當下毫不猶豫打電話回HTC客服，詳述完我的狀況及初步的處理方式後。
他們就派貨運來收手機了，還免運費免維修費呢

ophen2

10分

49樓

ophen2

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文章編號：31441283

eason62 wrote:
麻煩您看一下回覆的內...(恕刪)

還是建議你直接送回原廠不要透過第三方，
在手機被第三方動過的情況下，hTC也很難去判斷是否人為

aferdchen

683分

50樓

aferdchen

個人積分：683分

文章編號：31441763

ljspcc wrote:
我們的狀況應該是類似...(恕刪)

因為這部分我好像偶然在蘋果日報上看過...
說HERO的下排按鍵會無反應...

我一開始使用是沒這問題，後來有摔到(什麼角度都摔過了..我也很佩服HERO的螢幕很硬，我同學的i9000剛買沒多久就爆營幕了)

就變成觸碰會跳掉

請問你是直接致電HTC的客服嗎?
我人目前長期在金門，我猜是我自己要寄回去的機會頗大..

HTC 手機觸控螢幕不在保固範圍請問保固什麼?

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