HTC送原廠維修後備用機還需排隊等待

htc 滿衰的,
一下拿來和三星比,一下拿來和 Apple 比~
什麼都要求不能輸人~
真的不知道要說什麼好......
為何會有保固呢?就是廠商無法確保產品都不會故障所有才有保固維修,但現在的消費者似乎將售後維修服務無限上綱,有法律規定您購買的產品在保固內故障廠商一定要提供備用產品讓您用嗎?倘若規定這樣有哪一個廠商敢在台灣賣東西啊!
那您家裡的電視或冰箱在保內故障時要不要廠商提供備用的給您用呢?
再來就是無法使用產品期間的損失要廠商賠償,這在世界各地有哪一個國家的廠商會如此做呢?太誇張啦!要不要順便申請國賠呢?
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fox-pan wrote:
這什麼道理,今天中午...(恕刪)

我爸之前賓士進廠維修三天,都沒提供代步車了
一台區區一萬多的手機,就要人提供備用機?
神腦的服務算是還可以的
至於聯強…那麼潮…
以我的is的送修次數來說的話
如果都送聯強一定被坑到翻天了
相較之下htc原廠的服務真的好到沒話說
至少這幾次的送修經驗我沒遇到兩光的師傅
不過…htc的手機品質真的得加強才行
不然就是我的運氣有夠貝
is去年四月買到現在送修了三次xd
不過 還好每次送修最慢四天就收到了

battery0922 wrote:
只有連強跟神腦有備機...(恕刪)
之前在01上聽很多網友說HTC的服務有多好,其實還是半信半疑(雖然我也一直使用HTC的手機),但是最近親身使用過HTC的服務之後,就真的只能說,很好,我很滿意!
免費080客服電話可以諮詢(雖然有的客服人員專業還要再加強,但是普遍都很親切),專人到府收件,中間過程有簡訊通知,也有專人打電話告知維修進度,3天左右,手機就包裝的好好的送回給來,一毛錢也沒有收(我是更換主機板),我不知道這樣的服務好不好,但是至少對我而言,我花2萬多買HTC的手機,這樣的服務我已經非常滿意了!!
所以每次看到有人隔一段時間PO文說HTC的服務怎樣怎樣爛!!我都不禁懷疑,他們買的HTC跟我買的HTC不同一間公司嗎??我打的080跟他們打的080不一樣嗎??(還是我的運氣比較好,遇到的都是好的)!!
至於備用機除非提供XL或者ONE X 我才有興趣!!
以上是個人經驗!!
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