剛剛原廠客服已經回信了原以為會來電看來是已經送到原廠,但還沒輪到我檢修-感謝您的來信。關於您詢問話機維修的問題,經確認目前您的話機已送達原廠,正在進行檢測作業,檢測確認問題點後就會進行相關處理,感謝您的耐心等候,謝謝您。感謝您對HTC產品的支持與愛護,有任何問題歡迎再與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
Wolf Kiba wrote:剛剛原廠客服已經回信...(恕刪) 維修天數及維修狀況都不可能會知道,我的手機已經經由原廠工程師判定直接更換新機給我,至於新手機回家的路程與時間,我已經詢問過,大約會是在週五的中午回到忠孝站,感覺上若是沒有"刻意"詢問之下,時間應該還會更久,不過話說我的機器嚴重的程度為機乎都有,會判定直接更換新機,應該是沒時間修吧!!!且看手機是否如客服說言,更換新機出廠前,會針對機器作完整的檢驗才會"再"回到我手上,若是這樣可以解決目前遇到的問題,那就萬幸了...核對下,從送機到目前預定回家的時間基本上要花上5個工作天,提供給版上的各位大大參考,PS我有經過極力的爭取權益(不是吵)!!
剛剛收到客服的來電通知!有可能!今天就會將手機返回道中校服務據點,真的是要給客服人員一個讚!倘若今天回到忠孝服務處,那一切就真的太美妙了!!且看今日是不是能夠達成這不可能的任務!!後續相關我會再想各為大大報告!
吉米1013 wrote:大約會是在週五的中午回到忠孝站 那真是太好嚕我剛剛問線上文字客服他們說昨日收件,今天到公司維修部目前正進廠檢測中...加上今日已週四就算晚上檢測完畢修好明日寄件的話,最快也要到週一才能收到了..原本期待假日前能拿回家用 那大家說三個工作天,是「不包含」配送來回的時間囉?
這幾天上XDA看國外oneX的討論螢幕灰色閃爍(screen flicker)目前被討論的蠻多的之前破圖等等顯示的問題在更新之後已經解決了根據討論串 op farnsbarns 的說法在他從國外htc所得到的訊息可能在五月底會有再一次的更新1.28版來修復閃爍的問題討論串中有人提到閃爍可能來自 NVIDIA PRISM Display Technology(某種螢幕省電技術)不過在台灣客服方面,似乎都無法回答閃爍的問題http://www.nvidia.com/object/tegra-3-processor.htmlhttp://www.displaysearchblog.com/201...es-in-tegra-3/XDA 原討論串要測試灰色閃爍的人XDA提供了一個方法到PLAY STORE下載"colors"這個app,作者是Tim clark將背景桌布設為"Darth gray"測試調整亮度,就可以看到閃爍的狀況
我的ONE X和你的進度一樣,客服打來說在檢測中,若有需要更換料件啥的會再通知我..HTC配合的全統快遞,他是當日中午12點前收件,下午4點半前到貨(桃園-台北),所以就看HTC能否明日早上寄出了...一個和你同天收回HTC的人......Wolf Kiba wrote:那真是太好嚕我剛剛問...(恕刪)
Wolf Kiba wrote:那真是太好嚕我剛剛問...(恕刪) 果真不包含寄送時間!!我的手機已經在今天下午的7點領取,不過仍是令人生氣!!維修的三個問題只解決了一個(黃斑)LED指示燈露光...........一樣沒解決右下角露光..............一樣沒解決PS:換機出廠前仍與客服再次確認,請真對我的手機這三個問題點檢測(仍是沒落實)其他相關問題試過才知道,目前好像溫度部像之前那樣高了(仍需要測試)小弟我現在只好帶回家,先測試黃斑跟溫度若是沒啥太大問題,看是不是再回廠一次換掉背殼就好(希望能如此)