常上01的人應該有印象消費者常誇贊HTC的售後服務,所以萬一手機有什麼意外狀況時,別懷疑就是讓HTC到府收送服務了!---言談中,聯強這家公司到底是怎麼回事,聽起來一副黑店還是爛店呀!那麼大的公司有沒專人觀注這些社會輿論,並且適時澄清誤會呀!
a21323 wrote:其實打給客服在某種情況下會叫你去神腦聯強.就是客戶送修沒辦法等要1-2天或當天就要完修的.光快遞來回就3天了當然沒辦法只好叫客戶找神腦聯強了. HTC的客服我用過了email和電話,從來也沒有過叫我送回原購處去修理手機(神腦或聯強),除非你是七天內換新機才會叫回去原購處!而且客服中心也都會直接安排快遞人員直接到府收送,也沒有聽過他會建議你去神腦或聯強維修……難道客服的服務太好,也有人會眼紅嗎?………我的是onex,送了兩次,都是原廠來維修,真的大推HTC的銷後服務!
houma wrote:HTC的客服我用過了...(恕刪) 嗯....您引用我的話..那您應該有看到我打的第2行話.不相信請打一次客服跟他說要天2~3天就來回或是哪裡能當場當天完修的...他們一定會建議你要不要改送神腦聯強的當地維修站..