Butterfly s 的返回鍵，客服人員說我的是個案

foxa39

3分

41樓

foxa39

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文章編號：45728185

風澤 wrote:
我的狀況大概是 ...(恕刪)

沒貼保護貼時會不會這樣..

如果是..那就是保護貼的問題..(因為我姐的DHD也是這樣...)

如果不是..那就送修吧!... orz

對我來說..01已經不是專業論壇了,現在是娛樂論壇我已閱讀過並不同意遵守討論區規則

5*3

5分

42樓

5*3

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文章編號：45730143

客服回我
您提到關於返回鍵與多工鍵不靈敏的問題，
我們已請檢測單位測試同款話機並無您來信所述的狀況，
因您提到話機有保護貼包附螢幕，
請您確認是否有覆蓋到螢幕下方三個感應鍵，
我們無法確保每家產品配件商的配件品質是否會影響話機使用，
懇請您評估是否需在無模料影響的狀況下測試按件靈敏度。

若狀況未改善，
如話機購買尚未超過7日，
需懇請您由原購買門市協助處理，
如已超過7日則請您與我們連繫，
我們將協助您進行自我檢測與故障排除。
------------------------------------------
只好暫時相信保貼有問題
或是真的是軟體問題需要更新修正之類的
真的不太了解問題點在哪

手機有按鍵震動回饋所以有點成功都知道
我的狀況手機放在桌上床上手不碰手機背後
測試返回鍵的失敗率高了一些
能點有反應時就都還正常
不能點時連續點了好幾十次沒反應就是沒反應
點10次 8次甚至是10次是沒反應的

但是只要一手拿手機只碰背面而已
測試返回鍵失敗率降低很多大約10次1次失敗
甚至是很難感覺到問題

總結長時間使用偶爾發生沒反應的狀況
神阿哪邊出問題了
反正就是有時正常有時不正常
到底要不要送修很難決定

sean_wu0801

55分

43樓

sean_wu0801

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文章編號：45733424

我個人覺得應該是保護貼的問題, 昨天我去嚴X貼了保護貼+底膜, 在沒貼之前, 觸控很靈敏, 昨天在貼之前, 店員有先貼一小片測試, 沒什麼問題, 貼完後再試, 也沒什麼問題, 但是, 我拿回家後再試, 問題就出現了, 而且不只返回鍵, 連螢幕都有點不太靈敏

所以我想大概是保護貼的問題吧, 不過會因為保護貼而不靈敏, 似乎HTC也得加強一下, 我之前NOTE2也貼同樣的保護貼, 卻一點問題也沒有

Barry Tsai

29分

44樓

Barry Tsai

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文章編號：45737748

我和樓上的一樣
裸機使用ok
可是裝上保護殼就一整個冏了
所以我想下週可能要去處理一下
目前就先用一般的布套+裸機使用了

sean_wu0801 wrote:
我個人覺得應該是保護...(恕刪)

diamante

26分

45樓

diamante

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文章編號：45746304

diamante wrote:
那我也來加一位返回鍵...(恕刪)

更新！！

剛剛將嚴選的雙層膜撕下，換成Hoda AS亮面貼

我的返回鍵就復活了，只是這張真的比螢幕小一些

（以上是個人感受，沒用的別怪我)

P.S原本要貼極限貼，但某間經銷說全退回公司了

因為兩側真的很難服貼，老闆說昨天一台就貼壞兩張

Hehelium

93分

46樓

Hehelium

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文章編號：45759526

diamante wrote:
更新！！剛剛將嚴選的...(恕刪)

去嚴選的空間留言了，
得到的回應，翻譯一下差不多就是「個案」...
然後建議我可以把手機送回原廠檢查，
還很「貼心」說可以幫我保留保護貼（那包膜怎麼辦＠＠）...

只是我真的想不透為什麼沒貼前好好的，
貼完之後不靈敏，但卻不是保護貼的問題......
之前對嚴選的評價還滿高的，
以後...我想還是自己買便宜保護貼回來試吧......

t827002

0分

47樓

t827002

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文章編號：45760839

保護貼好像真的會干擾功能鍵~
我換了一隻BS~然後裸機用了三天~功能鍵都沒有問題~(連店家送的保護貼都不貼)
之後~找之前專門包膜的店家幫忙貼保貼~一貼上~功能鍵又變成之前手機平放桌面就會不靈敏的狀況~
於是回去找店家~店家建議用霧面(我不喜歡)
再來他就建議把功能鍵上的保貼剪掉~只保留螢幕部分~
試過之後~又恢復正常~非常好用!
(在此感謝店家~免費又重裁一張新的保貼更換)
所以~應該是螢幕的弧形設計~會造成保貼貼上後~感應的失常吧!!