melcygood0425 wrote:在這裡說HTC的不好就是敵人,紫光問題確確實實是存在的!修不好也是事實,卻有人選擇視而不見就可以粉飾太平,HTC的ONE是我很想換的機子,經過這次事件的處理方式以後我是不會考慮HTC了,支持爛東西只會讓他沉淪!挖鼻孔 你太懶了吧! copy & paste還貼在同一個文章......基本上,紫光也是有人修好的,我就是其中之一。
happyspirit wrote:以上所言屬實,我算有心人嗎?不過我還沒送修? 因為線上即時對談幾乎都離線...不過我更想知道離線情況為什麼那麼誇張?為什麼不要用電話? 因為我想要紀錄... 我也常遇到離線的..就在線上客服那個畫面每隔幾秒就F5看到上線就趕快點進去填資料,按對談(之前試過好幾次客服的新人表示)
這應該很明顯是 UltraPixel 相機的問題,不管是硬體問題還是軟體調教的問題,HTC都應該全面主動公告召回檢修,而不是現在這樣子悶不吭聲的被動等消費者送修。我很好奇如果過保了才發生紫光,HTC要怎麼處理?已知的零件瑕疵或設計瑕疵不應該由消費者承擔,如果過保了才發紫光,HTC要你自費維修,不知道有多少人會接受。送修當然有人回來就修好了,那真是恭喜,但修好是應該的。有人修好送回來正常,沒多久又發作。修好的人也不用太放心,因為紫光什麼時候要發作沒人知道,連 HTC 自己都不知道。現在好好的不代表能安全用到手機退役。之前APPLE針對第一代 IPOD NANO電池有可能過熱,全面回收並免費更換第六代NANO給消費者。你買一輛車,即使你開了五年十年已過保固期,如果有零件瑕疵,車商就要全面召回免費更換,而不是過保了車主就倒楣活該請你自費更換。我家也是HTC支持者,前後共四支手機都是HTC的,DHD , Buterfly ,Desire VC , ONE Dual ,之前的使用狀況也都還不錯,但紫光問題看HTC的處理態度如此消極,之後會不會繼續用 HTC 我也不知道,但如果 UltraPixel 相機問題都無法解決的話,有使用UltraPixel 相機的機種我應該不會再碰了。有些台灣人很奇怪,盲目的支持,也不知道是怎麼回事。