其實我覺得可以控告HTC毀約,維修單也算合約內容。資理不可以重置,若需重置必須送回,這都在合約內容了那回來以後資料消失,當然算HTC的,要是商業損失當然也算HTC的。我是HTC鐵粉白蝴蝶豬屎S>M7>M8(兩隻)要是我就告他
樓主節哀阿!!我也送修一隻HTC one MAX4/20 收件5/6 第一次送回, 快遞說要驗收, 結果背蓋變成蓋不緊了!(原本是換螢幕)所以請快遞再度回收5/22 收到客服電話, 問我為什麼不收快遞?我說明5/6狀況今天6/1 了~~~手機還在流浪吧!!!!!
只能請樓主息怒了!不知道類似樓主的要求,和維修免責聲明牴觸時,是否該事先示警?至少,將原機完整退回,不至於搞得一身腥。還是,就僅僅想賺維修費?應該沒這麼low吧?反正,這案例怎麼說,維修都要付很大責任。維修單上的字,應該不會看不懂吧?還是維修工程師趕件趕出問題?這樣下去,重蹈主機板的路指日可待,雖然很不希望看到這一天。
HTC客服很兩光維修也很隨便要不就不要收收了就要把事情做好=====================另外如果覺得資料很重要平時請備份天曉得那天手機遺失、直接噴出去或掉到馬桶水裡一樣GG且3C產品沒有不會壞的個人重要資料每天都會備份做好電腦、硬碟、手機隨時掛點的準備現在自動備份同步好用的軟體一大堆雲端空間很大,硬碟隨身碟更是便宜怕隱私加密方法也不少只要設定好備份跟本彈指之間