我老婆送"原廠"修紫光M7,各位來了解真相:(濃縮版)我: 我要修M7紫光現象(硬體問題)簡訊 : 受潮需換機板六千多我 : 我手機沒受潮衍伸的任何問題,我只要修紫光客服 : ...沒辦法單一只修紫光 (第一次露餡)我 : 什麼跟什麼?我只要修紫光客服 : (拖延戰)我 : 紫光修好後幫我檢測沒問題再寄回來客服 : 受潮是貼紙變色...檢測沒問題,會幫你寄回去 (白癡客服,第二次露餡)現在HTC判斷受潮的紫光機,我老婆仍用的頭好壯壯~受潮?不過是A錢的SOP
今天客服回覆我了 確定水由sim卡槽或記憶卡槽滲入 且經由他們測試 卡槽緊密並不會造成滲水 是我使用上的問題為何第一次維修並無發現滲水受潮 第一次檢測並無拆機 所以無從得知內部受潮然後網友想知道的是否為原廠維修 客服回答是HTC原廠其實客服並無完全回答到我的問題 但我知道繼續問下去一樣是跳針式回答我有再詢問為何判定的卡槽試紙變色需要等到我詢問受潮原因時 隔4天才回覆我(禮拜一通知受潮 禮拜五才告知卡槽試紙變色)客服回答內部聯系需三天(這個也很難接受)最後我問一個問題 水由卡槽滲入 為何我的sim卡跟記憶卡都沒損壞 沒正面回答我我知道他們要我接受這次檢測結果了 我也老實告訴他 我無法接受你們的解答這次結果我不修 希望我送回的機子扣除耗電問題 我希望可以正常使用k5229410 wrote:這種維修單一般我都不...(恕刪) 我只想告知這位網友 並不是每個人都像你那麼幸運 手機都沒遇過問題 你沒遇到的並不代表別人不會遇到別人遇到了就是所謂的打手 我只是把問題來詢問網友而已 你看不慣可以不用回
呵呵 很簡單啊 第一次沒拆開看啊!測電壓電流值、待機測試沒問題就送回去給你了阿第二次 同樣原因通常你送去他們一定是拿給上次幫你修的那個工程師!他沒辦法 只好拆開看結果好死不死你的受潮了!只好硬著頭皮跟你報價阿!不報價他直接換給你 之後他被抓他自己就要負那個責任啊
stree wrote:今天客服回覆我了 確...(恕刪) 我二修反而希望他們回報我受潮,我的是蝴蝶2。第一次維修時我就有詢問是否會影響防水性,客服回答不會影響。我也告知客服一修回來我馬上會丟水裡測試,我收到手機後也馬上丟水裡。收到維修的手機到二修才一天,如果受潮看要怎麼賴給我。