[已投訴]在momo預購新一之團結投訴力量大..

林屋亭小虎

0分

511樓

林屋亭小虎

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文章編號：43434705

clerkwang wrote:
客服"因為大批出貨廠商給我們的運貨單號會有時間差距"
我"喔好小姐我想請問如果到時候我收到貨出貨單上不是4/29出貨是4/30 甚至更晚你們怎麼交代"...(恕刪)

看樣子大家反擊的點都差不多..
只是我昨天問的客服小姐回答蠻妙的
她說依他自己寄東西的經驗,出貨單上通常都不會有寄件日期...
哈哈哈..真是鬼扯..

覺得現在MOMO客服的作法就是盡量打太極,不管你是無奈還是生氣只要能讓你掛上電話就好..
反正到了明天..又是另一位客服應付消費者..就這樣會直到你收到手機或是放棄退單的那天...

catinnocent

2分

512樓

catinnocent

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文章編號：43435101

那有人像我一樣
想線上退貨卻退不了的嗎?
是要逼我東西來了拒收
還是收個幾天才原封不動退回嗎?
(該不會到時退貨鍵還沒修好結果不能退吧??!!)

btw,還好我在直營店預購的先到了
現在使用的很開心....
新一真的是很好用的手機~~~ 100分

me94i5566

3分

513樓

me94i5566

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文章編號：43435237

所以意思是說我們的單沒在今天收到

就是5/1那批囉？老師的咧…

難怪我這兩天都等無人只有發票到而已

到時候我5/3號沒到一定打進去罵

之前的問答回應我都是好聲好氣感覺被吃定

葛瑞菲

525分

樓主

葛瑞菲

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文章編號：43435316

這星期沒收到的話再去消保官那投訴一次

me94i5566 wrote:
所以意思是說我們的...(恕刪)

leanhua

10分

515樓

leanhua

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文章編號：43435665

1號勞動節，又有理由可以再延後一天，看來昨日不知道是大量發什麼貨.

annyu0316

0分

516樓

annyu0316

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文章編號：43435741

現在打去客服或寫信都沒用,
反正他們抓準客戶等這麼久, 也捨不得放棄,
罵一罵還是繼續等, 了不起有些人等不及退貨,
但他們錢也收走一個月了,
客服也裝死說他們收到資訊就這麼多,
雙手一攤他們就是不知道,
問他們還是沒出貨怎麼辦,
他們也是推給廠商說會出貨,
時間到了廠商沒出, 又找一堆理由,
說蝦密分批出貨,
反正都廠商的問題..
然後扯預購商品不一定之類的,
如果客戶反映大一點,
就拿200塊安撫,

周末本來想帶著他出國,
連手機袋都買好了, 現在卻搞得不上不下的,
現在如果打去訂別家,
應該也來不及出國前拿到,
本來很開心的心情現在都被搞砸了,

唉..無言..我下次再也不會在MOMO預購商品