firegaga wrote:
我昨天把手機放在桌上...(恕刪)
這種結果我也不相信不是人為損壞了= =""...除非附近有人不小心撞掉你的手機...人後放回原位走人...
個人積分：690分
文章編號：41469046
個人積分：2分
文章編號：41471664
個人積分：10分
文章編號：41471974
個人積分：70分
文章編號：41477173
firegaga wrote:
經本人主動電話聯繫
算了..還是趕快修一修比較實際吧..
小老百姓無力與大企業對抗的無奈...(恕刪)
小弟相信 是人都希望幫助弱者
但是
樓主都不說明手機為什麼有擦傷
(是htc造成的嗎?) 有擦傷 有可能影響其他零件正常使用
又拿不出證據(慢慢爆裂?) 小弟認為爆裂是快速劇烈-聲音大
憑什麼要拖觀眾下水
另外 手機出廠前 一切正常(有證據說你拿到的比較差?)
如果有螢幕破裂 自認倒楣 是難免得
這不過就是(極少數)的個案 沒證據 沒錢打官司 只有認命
況且樓主 語帶含糊 交代不清 能幫您說話的人
極其有限
期待樓主快點開公司 創造一個不會螢幕自爆的手機吧(您自己先買)
或是自己公司 養小鬼 來研究手機出廠後 是誰讓它自爆(多燒紙錢吧)
小弟不是幫htc說話 畢竟有錢大家A(我也想免費換螢幕)
可惜凡是都要有個理吧
個人積分：0分
文章編號：41477892
個人積分：1912分
文章編號：41478111
因為小弟我現在也是拿蝴蝶機
如果發生他自己莫名破裂我一定會跟HTC說明原因且送修
跟HTC說明清楚事發當時的環境跟我手機擺放的位置
如果HTC要讓我負擔這個 自己爆裂 的手機
我一定會力抗到底
我力抗到底不是為了討這6800的維修費用
而是告訴HTC你們產品有機率會發生這樣的問題
HTC應該要做的是重視而不是藐視
樓主如果真的發生這種情形
相信大家都會幫你跟HTC討6800維修費用以外
還會連帶幫有蝴蝶機的人討一個官方說法
螢幕自己爆裂你選擇放棄不是多花這6800元而已
而是有可能會造成下一次甚至下下一次的6800
維修4次又可以買一台新的蝴蝶機根本不值得
我有將你的案例再次投書給HTC希望他們重視且出來說明你的面板問題
小弟我並沒有要讓您上新聞的意願
畢竟如果我是你我也不要上新聞...
只不過我要的是HTC檢測報告
告訴我玻璃為什麼會自己破掉
等待HTC回信給我中...
個人積分：1912分
文章編號：41478191
您好:
因為先前的Mobile01這個論壇看到一篇文章,網址為http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3169113&p=1
這名網友說蝴蝶機是自己破裂的而你們卻跟他收取維修費用6800元,因為我自己也使用蝴蝶機且這篇文章在論壇已經擁有眾多人數討論,想請問HTC能否給予這件事件的檢測結果? 我自己也有點擔心如果自己成為下一位這位使用者,我要如何解決?6800不是小數目,但如果付完這筆金額手機還是自己爆裂感覺有點恐怖!麻煩你們了(附件為此使用者於網路上PO的圖片)
如有消息一定力挺樓主到底!
就讓我們來看看螢幕為什麼會破裂
個人積分：50分
文章編號：41479310
親愛的巴拉巴拉~~~感謝您巴拉巴拉的支持，
巴拉巴拉~~所以~~~~因此~~~巴拉巴拉~~請放心~~巴拉巴拉~~~
第一、當事人是以疑似自然損壞送修，理當應附上證據或是第三方的檢定報告來證明疑似自然損壞，如此原廠才會重視，並依照流程進行鑑定來退翻所謂的證據，這應該是常識。
當謹提供口述，就送交原廠鑑定當然得到的結果八九不離十就是人為損壞~~~
因為就連照片，基本上90%都"覺得"是人為~~~
第二、整起案件基本上連個案都談不上，何來的正式鑑定報告或說明?
連原廠都不提供給當事人"合理的"說明下，我並不覺得hTC會給出任何回應，要對方證明前，先提出證據來質疑這是自然損壞。
第三、是否要和hTC斡旋到底，要看當事人是否要將損壞原因送交公正第三方鑑定，就如同有專職人士提到，玻璃自然爆裂是可以鑑定出來的，如此才可將此事搬上檯面，而不是一再的口述要求解釋，那是沒用的~~~
第四、如果說今天是因為使用者在講電話途中，玻璃突然爆裂，導致使用者破相，就如同之前鬧很大的三星S3手機爆炸案件一樣，在會疑似影響到消費者使用安全狀況下，才會主動的提交正式的第三方報告書以正視聽，來證明是否為人為因素。
並非再幫hTC講話，就事論事，在法庭上，
被告及受害者的口述及證據確鑿的鐵證，法官相信哪個?
當要推翻鐵證，也就必須提出相對的證據來證明~~~
Best 3C wrote:
附上我剛寄給HTC的...(恕刪)
個人積分：25分
文章編號：41480447
firegaga wrote:
經本人主動電話聯繫 htc客服表示手機經檢測結果為非自然因素破裂...
隨即報價 維修費用6800$ 是否要進行維修
那麼我就問 是什麼原因手機放在桌上會莫名破裂?(你總要知道原因 才能預防吧?)
htc說 那要看個人的使用行為 不在他們的研判範圍內
至於本次破裂原因 僅說明非自然因素破裂 其餘相關數據和檢測報告 均無法提供
如個人能提具相關證明文件 或相關破裂原因之證明 都是你的個人行為
本公司不便多說 也無意見
所以這種事情 就是遇到的倒楣 我也認了
與其要花費更多的時間及金錢 去跟他耗.....只好認賠啦...........
但公司至少要讓我知道 是什麼樣的情況會造成降子的破裂吧???
雖然很習慣很滿意它的功能和速度
但才買2個禮拜的手機 就發生這樣莫名奇妙的狀況....(唉!)
整個心情真是可想而知...
算了..還是趕快修一修比較實際吧..
小老百姓無力與大企業對抗的無奈
妨礙名譽 商譽
可要求賠償
自新台幣數千元、一萬元至一百萬元不等，由法院依個案情形決定。
時薪120要賠多久呢
個人積分：312分
文章編號：41480516
