espirit42 wrote:
這位仁兄以前都不發表...(恕刪)
那個感覺讓你覺得我是工讀生?你要不要看一下我那時發過的文?順便去市集看看我賣掉的m10紀錄?
我平時不發表?我在htc版也發過好幾次吧!只是現在不是拿htc比較少來這樣也中槍?
自以為的鍵盤柯南，你以為大家整天都沒事啊…你才該用功一下吧!
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anima158 wrote:
會嗎?其實我覺得kuosc...(恕刪)
會想說修理沒差是覺得沒多少，只想問問如果正常用都會這樣，是否要將防潑水的訊息澄清以及跟其他使用者說明一下，避免再次影響商譽，以及知道我修理的費用包含哪幾個部分（這應該是我的權利吧？）結果不問還好，一問神邏輯，不澄清也不說明開始變變變，從一口價變成只修部分，如果只修部分為何不一開始就說？說沒有資料，問另外一個客服又有資料了...最後變成要週一再檢測...都發霉有啥好檢測？還說要寄信給我（我連續兩個客服都沒有留信箱欸）是我主動問我都沒給信箱你們怎寄信（暈）這已經是一個脫線至極的維修流程了怎會讓人不存疑...真的有誇張，也讓我覺得如果這樣搞都可以，那我也不用幫品牌想，直接分享出來看看官方是否覺得跟一開始認真處理哪個比較好...
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ascendtw wrote:
…理性的人，值得推...(恕刪)
相信樓主也是理性的人，因為本身是從事網路業相關，對於寫手與論壇的相關的操作很了解，其實 PO 文就知道一定會有正反兩方的聲音，質疑也是正常不意外，相信樓主也是理性的人，不過 K 先生的討論方式讓人相當不舒服，想回的就回，不想回的就假裝沒看到（記得，他說他會買 HTC 10 ，請等他發票與開箱 XDXDXD ）
這邊要講的主要是客服的處理態度以及流程，讓人非常的不舒服，說真的機子都壞了，維修也小錢，把事情講清楚付錢拿回來就沒事，但是情到現在三個客服講的東西整個亂七八糟，還出現「官網沒寫就不算數」「沒留信箱也可以寄信給我」「官網的東西不代表官方」各種脫序的言論，這樣子...整個火都上來了...
到現在機子有沒修好我也不在意，我現在就是要讓大家知道 HTC 的客服教育訓練有多差，HTC 已經不是當初 M7 時代的 HTC 了，保固內機子壞了維修也不會給予整新機，因為你必須自己負擔其他品項的費用（只是你沒問不知道）機殼刮傷以及維修拆開後，密合各種的品質都會有問題，所以建議自費換新的殼...請問...是否裸機使用是我們該負責的？拆開後裝不好也是我們該負責的？應該不是吧？
真的很想問這間公司到底怎了...多虧 M78 （抱歉沒有9）到 10 我多推崇這牌子的手機...現在這樣子搞...哈啊哈啊...
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