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cxqjdpj wrote:
不用先回覆原廠設定，...(恕刪)
我其實不知道是app相容性衝突到，還是怎麼樣，就聽我娓娓道來吧
第一次:
step1.拿到手機後開始恢復上一隻m9+極光的設定。由於照片太多，於是後來決定照片用拉的。
step2.陸續安裝play store 的app，還有個人之前提取的apk檔案(皆為極光版提取及使用的)
過沒多久，返回多工，還有音量鍵通通失靈，無作動。
接著受驚如我我就重置，一切恢復。
第二次:
step1.如第一次
step2.這次想著會不會是sense input 的問題，先不裝。
接著也是拉照片拉一半，突然發現返回多工，再加上音量鍵，又無作動，失靈了
選擇重置，一切恢復。
第三次之一:
接著某次，我把其中一個忘記安裝回去的apk，Polaris office安裝回去。
發現返回多工跟音量鍵無反應，立馬刪除，結果按鍵恢復正常。
心想可能是這個app的問題。
第三次之二:
到了當天凌晨，我正在將u11充電。
剛好看到文章寫著用英文語系長按home，可以叫出now on tap.(後來是我搞錯)
想說我按沒有，重開機試試看。
不開還好，一開，返回多工加上音量鍵通通沒反應。
囧
一大早要出國，手機現在才出事。
然後開始刪apk，沒恢復。
刪play store下載的程式，沒恢復。
最後全部都刪光了，一樣沒恢復，選擇重置。
手機按鍵恢復正常。
目前手機使用一切正常，返回多工跟音量鍵一切OK，但是不敢重開機(雖然其實也沒什麼機會重開機)
雖然我也無法確定是不是充著電重開機的問題。
回台灣之後會聯絡客服進行下一步看看。
但是以上這幾次，就是要進行重置前，我都有持續重新開機，發現一個共通點，重開機時，返回多工跟音量鍵都是有反應的，到了最後要進主畫面之前，要輸入密碼的時候，都還是正常的。
回到主畫面時就繼續失靈了
所以，決定回台灣還是交給HTC幫我研究一下，可能是我人為疏失造成的，但是我還是很想知道為什麼會這樣呢
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cxqjdpj wrote:
不用先回覆原廠設定，...(恕刪)
明天已經要送回原廠了!
所以剛剛先試了一下!
首先，最近一次我會有返回多工跟音量鍵失靈的情況是
1.充電時重開機
2.開機輸入密碼時還有反應，但是進入主畫面就都沒反應了.
然後我試著進入安全模式，再試試看
返回多工跟音量鍵依舊沒反應
怎麼會這樣呢....
有人可以試試看插著電重開機會跟我一樣嗎
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自己更新一下!
確定是軟體衝突!
因為我重置後，插著電重開機，沒有遇到返回多工跟音量鍵失靈的情況!!!
但是因為去日本玩一趟回來，發現螢幕有些許鍍膜不均的情況，所以還是報修了
對不起!是我自己下載的軟體衝突到!
U11是正常的!
我錯了!下跪道歉
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