老用戶失望送修過保u ultra經驗談 (4月28日更新把u ultra領回來了

kevin1211 wrote:
發現更資深的用戶了...(恕刪)


從多普達時代,到上次Po的照片中HTC的手機,可能是人品大爆發,未曾故障送修過,也幾乎不上HTC論壇.
直到換U Ultra,才知道不同維修處有不同的應對跟回覆方式(消費者哪知道轉修到哪裡),等了9天,3天前換Zenfoen5(2018).
目前使用2,3天狀況還不錯,安兔兔跑分跟U Ultra不相上下,操作流暢度也不差.

在購入U Ultra前也考慮過Zenfoen4,但人品不佳,華碩論壇上面的問題都遇上(不定時重開機等),購入8天後退貨(雅x購物中心).
唯一跟HTC不同的是,華碩論壇裡可愛的版主們很積極回覆問題,把消費者當測試員(最後好像也沒解決問題).
但是至少給人親和的感受.不像HTC論壇版大,給人一副威權時代老公務員的處理心態,比起客服回應品質更讓人厭惡.

剛剛取回U Ultra.只要銀幕不要出現送修後的殘影跟白邊,相機放棄不想測了,當備用機使用.

建議樓主U Ultra不用修了.誠心推薦您可以考慮Zenfoen5(2018)看看.希望你我都有好人品,下隻手機不要出任務.



路人007 wrote:
受潮就換一家吧
這支UU若壞了,我也是要換一家了

畢竟前一隻手機感覺不好
真的會讓人想換家
想在想想以前能一直用HTC那麼多年真的蠻神奇
真沒碰到什麼解決不了的問題過
目前專攻cosplay攝影 請多指教 :D https://www.flickr.com/photos/53610282@N05/sets

x20ibmtw wrote:
從多普達時代,到上次Po的照片中HTC的手機,可能是人品大爆發,未曾故障送修過,也幾乎不上HTC論壇.
直到換U Ultra,才知道不同維修處有不同的應對跟回覆方式(消費者哪知道轉修到哪裡),等了9天,3天前換Zenfoen5(2018).
目前使用2,3天狀況還不錯,安兔兔跑分跟U Ultra不相上下,操作流暢度也不差.
在購入U Ultra前也考慮過Zenfoen4,但人品不佳,華碩論壇上面的問題都遇上(不定時重開機等),購入8天後退貨(雅x購物中心).
唯一跟HTC不同的是,華碩論壇裡可愛的版主們很積極回覆問題,把消費者當測試員(最後好像也沒解決問題).
但是至少給人親和的感受.不像HTC論壇版大,給人一副威權時代老公務員的處理心態,比起客服回應品質更讓人厭惡.
剛剛取回U Ultra.只要銀幕不要出現送修後的殘影跟白邊,相機放棄不想測了,當備用機使用.
建議樓主U Ultra不用修了.誠心推薦您可以考慮Zenfoen5(2018)看看.希望你我都有好人品,下隻手機不要出任務.


感謝大大分享 這隻Zenfoen5最近很夯
有在三創把玩過 感覺螢幕效果跟UI都還不錯
感覺CP很高呢!
能續約時會考慮考慮!

HTC論壇發文感覺不少壓力
特別是還要受到一些資疑
U Ultra發生殘影問題 感覺很無解
真的只有碰過才知道感受
現在也覺得一開始就不要送修
就不會搞那麼累了
可是如果不修 馬上再去買隻UU心裡也會有疙瘩
買同場牌手機 就算是防水也是一樣
多少會擔心一年後又會遇到
目前專攻cosplay攝影 請多指教 :D https://www.flickr.com/photos/53610282@N05/sets
首頁更新外 這裡更新收回手機狀況
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今天去八德門市拿手機了
有被當特案處理
手機被包裝整理的很好
還有拿到熟悉的紙盒
門市人員跟工程師真辛苦了
看來有好好對待我的UU
雖然遺憾送修結果還是一樣

但剩下讓大家自己判斷了
門市人員說維修單上的藍色印章
不是送聯強意思
是他們維修客服忙不過來
才蓋上這章幫忙分攤
不代表這章就代表送聯強
但我在尋問客服送修進度時
掛電話前
電話客服很確定是送聯強維修
我也搞不清楚了 也心累了
感覺htc官方應該
也知道大家對聯強感覺不好
維修品資下降也是事實
但現在也沒法跟聯強切割
就變成現在這尷尬狀況
顧客覺得被判定有大問題
都是被偷送聯強的鍋
就算真是原廠這樣判
也沒法叫人相信

然後8.0升級問題很大也反應了
Uu可以說是被害慘
但應該也只能亡羊補牢了
uu本身品資與耐用度部份
感覺大家都對uu使用上充滿期待
可是結果很不如預期
是有點可惜地方
也許產品就是這樣

這次可以說是被htc勸退
也不知道未來
還會不會有意願再購買htc手機
但還是祝htc好運了 跟加油了
畢竟也是用了好多年htc
如熟悉的老朋友般...



目前專攻cosplay攝影 請多指教 :D https://www.flickr.com/photos/53610282@N05/sets
chpa91 wrote:
你應該換個角度想想至...(恕刪)

你很好笑耶,明明知道不好還叫人買? 又不是全天下只剩htc可買?
如果要倒了? 那就倒吧!這不是你我要負的責任!
像我現在用三星,就算那天他倒了,我也不會難過!我再去買別的牌子就好了!這個年代客人最大你不知道嗎?

kevin1211 wrote:
不是工讀生 因為真...(恕刪)


你還是沒說仔細

雖然結果一樣...

那螢幕不會有離型紙才對

所以自費維修還是htc 免費換了一隻良品給你?

198005 wrote:
你還是沒說仔細
雖然結果一樣...
那螢幕不會有離型紙才對
所以自費維修還是htc 免費換了一隻良品給你?

報價破萬後就說不修了
(順便一提128G UU 官方特價9990中
這是多強烈對比..........)
當然是沒辦法修好
如果突然能用 我反而會傻眼
那盒子跟裡面包裝
是HTC以前送修後都會有的
老用戶應該都有印象

目前專攻cosplay攝影 請多指教 :D https://www.flickr.com/photos/53610282@N05/sets
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