HTC這種服務品質是要叫大家怎麼愛用國貨?

戴阿汪 wrote:我自身用htc10...(恕刪)

 我也覺得 Mate 20 X 比 ROG Phone 好一點,據說 ROG 系統更新後出了不少問題。Mate 20 X 電池更大,有石墨烯散熱,Kirin 980 和 S845 應該差異也不算太巨大,然後螢幕也更大,喜歡拍照的話 Mate 20 X 拍照也更強,EMUI 也蠻便利的。但是重度使用 OLED 屏還是怕烙印,不過樓主的兒子看起來很耽溺在遊戲裡,其實手機螢幕再大還是傷眼,長時間玩遊戲真的還是不要選手遊。
你手機送修之前有把整支手機都先拍照存檔嗎?
不太可能會故意搞壞
只單看你照片我們也不知道問題出在哪邊

我看你再打去問問客服好了

而且我剛去論壇看你有發文,站長們應該也會幫你處理



手殘護一生 wrote:
好笑!
我去年修理兩次u11
螢幕損壞(自摔)、充電孔排線損壞(濫線)
原廠送修也無網路說的這樣不堪
htc手機說真的不差,只是品牌臭了…再加上網路不實訊息太多了
...(恕刪)

完全不好笑

你遇到好的服務
不代表別人的不好經歷是不實

樓主就遇上不好的售後服務
請問樓主的事是否不實?

Delaking wrote:
你手機送修之前有把...(恕刪)


要到論壇發文
透過站長給與維修部門壓力
才能得到好服務?

那更廣大不會在01或是htc發文的消費者
就只能啞巴吃黃連了
less7 wrote:
你遇到好的服務不代表...(恕刪)
不然你現在去買htc u11或u12手機,好不好用在跟我說!

然後測試原廠維修是不是如網路上說的『那樣不堪』

至於您要如何測試,我建議螢幕損壞就好

如果很不幸跟網路上的酸民講的一樣爛~我跟您道歉『錢我出』

如果沒有網路上說的那樣不堪,換您道歉了事『錢自己出』

以上我歡迎您體驗~



如果不要請您安靜



另外↓↓↓
服務業做久了,常遇到吃米不知米價的消費者
一副好像花錢就是大爺,幾百元就在那邊哀哀叫
chpa91 wrote:
要到論壇發文透過站長...(恕刪)

就說HTC維修服務一流的
賣手機也是神銷售
出來給樓主贊聲一下,我也是因為中國人的品牌而買HTC ,但維修的時候沒把我當中國人,我後來決定不要為了愛國買HTC,我改買三星了,至少國際大廠,外加銷售第一的品牌還是比較安心!

chentaiyu wrote:
兒子的HTC U11...(恕刪)


把底下的留言都看了一遍,感覺就像網友說的,應該是你兒子的U11電池腫到螢幕蓋不回去,所以HTC才會沒把螢幕黏上去。
在這件事情上HTC最不對的部分應該是沒有告知消費者,「電池腫脹導致螢幕蓋不回去」這件事情
PS:我一看到樓主的照片也是跟樓主一樣感到憤怒,只是看完網友的留言後就大概能理解了

在下只買過Desire、HTC10, 目前10還在順暢服役中
我要先買一支htc 旗艦機
先測試好不好用
然後測試htc的良率品質
跟著再測試htc的售後服務品質?????????

才不要呀

我經常在戶外活動的
U12 +/U11+的亮度的關係
不便於我使用手機

等HTC旗艦機
符合我期待的功能+外表+價錢
才考慮購買吧

手殘護一生 wrote:
不然你現在去買htc u11或u12手機,好不好用在跟我說!

然後測試原廠維修是不是如網路上說的『那樣不堪』

至於您要如何測試,我建議螢幕損壞就好

如果很不幸跟網路上的酸民講的一樣爛~我跟您道歉『錢我出』

如果沒有網路上說的那樣不堪,換您道歉了事『錢自己出』

以上我歡迎您體驗~



如果不要請您安靜



另外↓↓↓
服務業做久了,常遇到吃米不知米價的消費者
一副好像花錢就是大爺,幾百元就在那邊哀哀叫...(恕刪)
我的維修經驗(u11+)

送修原因:
1.相機無法對焦
2.導航極度不準

過程:
送修了一個禮拜,告知我修好了,不用費用。送回來一開機,看!還是不能對焦阿,結果call客服,叫我錄給她們看,客服質疑我操作有問題,他們說他們的紀錄說我相機沒問題,那不就是沒修?還說修好了。我反問,那你們說修好了,你們有證明嗎?有錄影嗎?我難道這麼無聊打電話找客服聊天!

結果:
為了修相機,鳥後勤一個簡單的東西,修了兩個禮拜,另外導航還是沒修好.... 後來就算了,因為生活真的不能沒手機。害我最近好想換別隻..

有人的u11+導航也是有問題嗎?
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