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忍不住又想出來炮一下
沒在製造業待過的.....
只要是製造業,公司都有一個流程會議 MRB(Material Review Board)-->特採流程(waive)
明明知道材料有問題...經過特採....還是硬把它組成成品....(對採購來說cost down才是重點!)
組成之後的成品,不賣難道放庫存生灰塵嗎?有良心的會便宜賣,沒良心的就跟正常品一樣價格賣,同樣的出貨前還是會再跑一次特採...
幹過品保部門的人都很懂得保護自己的咧..有什麼問題會不知道?...只是沒人頂的住高層決策....
品質 品質 當公司高層以利益為先又做太過時什麼都給你特採出貨時,品質只是拿來被公司當作一個炮灰的工具而已!
如果品質無法掌控時,連客服還做不好!那這間公司也只是早晚而已了!根據製造業經驗法則...知道自己的公司RD跟QC(這邊QC指的是老闆對品質的態度)是怎樣的一個程度時,多半它的RMA客服流程都不會太差的!
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耳機有故障~~也要算HTC頭上~~
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前幾年小弟有台beq joybook筆電送修
也是請人到家裡收貨
告知小弟約五天後送回
結果第三天就收到了東西
beq就是這樣做了,這有啥好稱讚HTC
另外耳機是小眾市場
請問能花多少成本
況且品質做好不要修不是更好
不就是個耳機
有多人耳機需要送修的
跟手機比例比差天地遠
手機賣的貴,規格比人低
升級又不阿沙力
HTC的好在哪,感受不到
我只感受到他擺明當台灣人盤子
看看rhyme跟defy的差價就知道
一樣都不勤給升級
在去看看sony P與HTC感動機價格差不多
規格差了多少
不是P賣便宜,是感動的價早就不值這個嫁了
HTC只把台灣人當不離不棄的白癡
夏普先生 wrote:
先前購買HTC所附贈的Beats耳機
近日發現,突然耳機聲音會忽大忽小?
想說附贈的耳機,應該是不會有保固?
今日上網問一下HTC線上客服
按這裡檢視圖片
只是為了一個小小的耳機(贈品),竟然要派出快遞到府收件..
HTC的好,真的比你想像中多更多
誰可以告訴我,哪間手機大廠會這樣做??
(我想都是請客戶自行郵寄或自行送往維修站?)
(甚至所附贈耳機配件無保固?)
...(恕刪)
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