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唯一的問題是他的簡訊通知長度沒算好，都要來兩通，還有第二通只有一個字的，樓主的圖片看來也是這樣。
一個月前，我女兒的HTC手機IS一樣USB接頭鬆動，導致接觸不良。這個問題的成因也很簡單，女生對3C產品總是比較粗線條一點，她的習慣是手機連接行動電源充電，然後手機+線+行動電源整個塞在書包或背包裡，捷運+公車+慢慢走晃回家，以IS USB孔的位置，我倒認為久了不出問題才奇怪。
送修的時候，客服一開始給我的報價，我不是記得很清楚。不過確定不比樓主低。這個報價的理由一樣是手機主機板+螢幕都有受潮及水痕，建議一起換掉，以確保維修後不會很快又故障。當下我也是反問客服，這支手機殘值才剩多少，這個報價會不會太誇張?客服本來還想跟我說明因為貼紙變色，所以才判定受潮屬人為....等等的。我直接跟他說我都知道，受潮絕對有。廢話，我女兒把手機整支掉到馬桶，撈起來風乾繼續用，有水痕完全是意料中事，試紙不變色那才叫不準。
我給客服的說法，是送修前機器仍能運作，因此主板跟螢幕我不打算換，客服繼續對我說明，因為主機板跟螢幕的水痕很明顯，焊錫也有鏽蝕，為了避免修妥送回後很快又故障，這兩個零件建議更換。
電話裡我直接表明我也是客服主管，了解他的疑慮，怕客戶短期內又二次維修，會很不爽。進水問題是我們自己造成，後續故障風險我也自己承受。請對我報價USB接頭修復費用即可。客服的報價，就只報電源板，金額一絲不差的跟樓主描述一樣，NT$900，報價不修都要收300了，這個價格當然欣然接受。(老實說，幹過客服的都知道，前面那段話沒錄音的話，遇到奧客再次維修又存心凹，沒憑沒據會很麻煩。奧客的手段我都了解，不過我的人品不只值那一點錢)。
修妥後送回來，應該也一個月超過了，看我女兒用的也很順利。900元看能撐多久，我覺得很划算了。
給樓主的幾個建議:
1. 3C產品過保維修，壞的是主要零件的話，不要太期待維修價格會有多低，尤其是生命週期短，競爭又激烈的產品。競爭激烈代表產品利潤不高，但零件備品成本不會變少，所有零件銷售價格加一加，是整台機器成本的好幾倍。生命週期短，代表產品掉價快，最後出清價往往低於成本，而且新一代產品往往提供更優異的性價比，以NB為例，現在中古的一顆Core Duo才多少錢?但是要準備維修備品的話，一定是在產品未停產前就要買新品囤起來放，那個成本現在拿出來報維修價，有幾個人修得下去?
2.買中古品，前一手的用法你不知道，風險很高。所以折價一定要很高，壞掉不會心痛，或是仍在保內，故障還可以修，否則不如購新品。依你所描述，你前手的用戶，我想用法大概跟我女兒差不多，我覺得這些手機的命運都算滿慘的。
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doggykoon wrote:
說真的很巧合,昨天之前兩天板面很平靜,
從昨晚開始htc sony維修負面文萬箭齊發。
也蠻巧今天出了這則新聞
話說回來我相信樓主，因為我也用過兩三次HTC的客服，流程很一致，加上前面有幾位大大說的經驗，我相信HTC這個處置算合宜，樓主就花900塊弄好USB快樂的用下去吧
