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,不知道hTC這樣做有啥不對
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對你來說，沒送修，那是你運氣好，沒買到劣質品。
如果你買到劣質品，你還會上來發這篇文嗎？
你運氣好，不能代表HTC所有的手機都沒問題。
而對HTC而言，不管他們出了幾千萬之手機，只要有一支有問題，他們就必須要接受客訴，找原因。
明白嗎？
你一個人沒問題無法代表全部沒問題，但是只要有一個人有問題，HTC就必須要處理。
因為對廠商而言，有問題的才重要，必須要去找原因；沒問題的出貨，那叫應該的。
對廠商而言，好的跟壞的產品，立足點是完全不一樣的。
我自己就在科技業工作，工作的內容就是要面對客戶，接受客戶的客訴以及提供必要的技術支援。
像這種情況，產品有問題，客戶跳腳了，我就必須盡快釐清原因，看是哪個同仁負責的，把問題轉過去要求解決。
記住，做工程的，有問題才重要，沒問題叫應該的，不然你賣什麼？
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