HTC 保固兩年活動，官方系統只會登錄保固15個月，請大家自己爭取剩下的保固期

284分

樓主

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文章編號：64697104

有在看01的人都知道
這裡有很多官方的人在看
我只是不希望這篇被搓掉
希望我的保固可以還我
消保官是我目前可以想到的方法
不然這位大大有什麼建設性意見？

到目前為止

客服還是一直說系統上我沒有保固

打電話去問也只會一直回覆我再確認

從頭到尾都沒鬆口說我現在有保固，只說我符合資格，所以？

問題到底是誰？

v3960693 wrote:
同感感覺樓主一開始...(恕刪)

evisuseiko3

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樓主

evisuseiko3

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文章編號：64697133

我很希望事情趕快處理完
手機被他們收走了，
現在客服一直只會回覆我再確認
一直說我目前系統上就是沒保固

買一支手機，送修了還要被這樣質疑
我真的不知道該說什麼

Cabbage03 wrote:
雖然不是很認同樓主...(恕刪)

Cabbage03

0分

63樓

Cabbage03

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文章編號：64697392

evisuseiko3 wrote:
我很希望事情趕快處...(恕刪)

說實在遇到這種事也是委屈你了，被自己支持的品牌激怒感覺真的很差，我想其他網友應該是看到你的用詞比較情緒化，反應更激動吧，希望你會得到一個好的結果。

nifty

4分

64樓

nifty

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文章編號：64697955

真的，這個活動是騙人的
客服回應說，會員“資格”延長！？
這是哪門子的延長保固？
當初也是這樣被騙。
呼籲Htc，請不要隨意踐踏支持國產的消費者。
請消保官協助出面，要求HTC要有企業承諾的責任。

evisuseiko3 wrote:

==更新，在官方客服...(恕刪)

evisuseiko3

284分

樓主

evisuseiko3

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文章編號：64698061

扯國產就多了

我只是存脆看上外型不錯，
又有兩年保固才買
跟他是否國產無關

但現在跟我說沒有保固，我真的很失望

到目前客服還沒有回我說我到底保固怎麼處理

nifty wrote:
真的，這個活動是騙...(恕刪)

用壞沒關係

15分

66樓

用壞沒關係

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文章編號：64698263

手上有發票，就直接到你所在地縣市政府法制局找消保官直接申訴，懶得跑一趟就線上申訴，何必在這跟網友唇槍舌戰，申訴案件很簡單的，提醒你就直接申訴，不要在做什麼電話協調浪費寶貴時間，立案才會發公文通知，後續公文寄達起碼接近二禮拜，不需要搞得發文回文情緒一堆.......=.=

evisuseiko3

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樓主

evisuseiko3

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文章編號：64698351

發文的目的
看看是不是像店家說的只有我遇到(看起來只要vip卡寫15個月的各位超過之後都會跟我遇到一樣問題)
不管什麼問題店員都說是第一次遇到

讓大家看看HTC到底保固有多擺爛，自己辦的活動自己都搞不清楚

客服態度很好，但是就只會跳針
本來想給個機會，畢竟是用了很多隻手機的牌子

到明天還是客服回答不出個所以然來我就會去申訴的，感謝大大關心