HTC Sensation 音量鍵噴出來了...

購買感動機快1個月了..

個人認為..音量鍵噴出來事小

神腦國際維修報價2400元才是

目前等待禮拜一 "神腦 VS HTC" 所謂的"極力爭取"了...

有圖有真相:



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18.當機
24.自動開(關)機
以上兩點請無視,因為這一個月來已經習慣了!
重點是噴了音量鍵
一隻感動機綁約賣我49XX元
一個音量鍵噴出要收我2400元
下次續約購買時 考慮不要音量鍵 能折2400元給我嗎??
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8/1 已經由神腦國際維修並取回
但是仔細一看 裝上之音量鍵依舊是不良品
(音量鍵呈凹陷一邊並鬆垮垮的)
有圖有真相:

而且更糟的是 手機內所有資料通通不見了!
(這部分去電時工程師說有幫我更新韌體 所以資料就是會不見!天哪!又在騙不懂的是吧!
既沒幫我備份..也沒來電通知!"沒關係 這些我都原諒你")
傍晚致電HTC訴說這條不歸路 承諾約好8/2傍晚至新竹市林森路神腦國際更換背蓋..
現今背蓋已經換了良品給我了,但是換不回的是我這個小客戶對此品牌以及此代理商的信任了...
(嚴格來說HTC客服是不錯的至少還願意幫忙處理 "一度懷疑HTC是被蒙在鼓裡的..至今仍是謎")
當然這隻手機我仍然會繼續使用,直到換下一隻手機..
至於下一隻手機會不會是HTC?我想我會考慮的非常的慎重..
在此 希望各位手機有任何問題的大大們 好好爭取自己該要有的權益
雖然過程艱辛..畢竟錢都花了!還是得繼續使用..
(其實手機是老婆的..但是這修機歷程卻是我的-.-a)
以上 小小手機用戶對此品牌與代理商的心路歷程..
原來這條路上...不是只有我獨行!!

我已經爭取到htc將新的背蓋寄送到我指定地點!

進行一換一的交換維修!!

我想這位板友您也可以撥打客服專線去要求一下!!

我會這樣子要求是因為,

第一點 htc本來就是免費到府收送的服務!!

第二點 音量建和背蓋本來就是一個模組...而且是使用者就可以自行拆下的部份!

第三點 送修期間三到五天,期間您也是要付電話費網路月租費

第四點 DHD電池蓋當初也是採用送至府上,進行一換一.所以也只是比照辦理而已!


我相信還有其他人也會遇到這樣的情形!

總不可能你是機王...我是機后吧!

我想01上使用這款手機的人應該也不少...

應該也有不少人遇到同樣的情形!!

大家都可以要求"合理的品質與服務"


音量鍵這種幾乎0成本的東西
竟然報價2400...我真的無言了...
我朋友是去忠孝新生的HTC直營維修中心,服務人員檢查背蓋確認音量鍵脫落非外力造成後就換了個新背蓋給她...
如果住在附近能跑一趟維修中心
如果不方便的話,還是只好請對方寄送囉!
目前八十多筆的留言就有三件案例,看樣子"機率不大"
漢特 wrote:
原來這條路上...不是只有我獨行!!


+1+1~~
我妹也遇到了啦~她的也是機后~~

她是上星期發生的,目前維修工程師報價2400打九折,
我叫我妹先不要答應,
還好上來看到漢特大的回覆,
希望我妹也可以爭取到,
不然買這麼貴的一隻手機,卻得到這樣的品質,
真的很嘔~~

況且她也算是HTC的小fans了,
前一隻diamond也是第一批買的,用到現在還沒壞~~
當時我妹跟我講時,我還不太相信,
只覺得應該是她使用不當,
但回家她拿給我看時,我還真的傻眼…
因為一點傷痕和斷裂的痕跡都沒有,就這麼掉了……
再想到工程師報的價,更覺得不可思議……
少說一點...... 多聽一點...... 爭執也會少一點......

nineth32 wrote:
+1+1~~我妹也遇...(恕刪)


沒關係啦 音量鍵會跳出來的機子 只要是HTC都是愛國的...愛台灣大於一切 包括組裝品質...
誰便宜又大碗 我就是愛用誰
我的HTC Sensation 音量鍵"也"噴出來了...
我手機7/21才到手,7/30遊戲玩一玩音量鍵就噴出來了~
本來想說自己裝回去就好了,結果根本裝不回去!!!
反應給HTC,客服還說沒聽說過有這樣的案例
我聽他在放屁!!!
這也就算了~喵的!還說我操作不當咧~
竟然還想叫我貼錢才給我新殼
我說我不管,我就是要"免費"換一個新殼
客服才說他跟他們主管爭取看看再回電給我~
等了一小時多回電給我說爭取到用"一換一"的方式給我一個新殼(真愛演)
還很"貼心"的叫我以後要小心使用喔!
現在就等快遞來跟我換貨囉~
沒想到第一次買智慧型手機就遇到這鳥問題~SH*T!!
真是太令我失望了~HTC!!
是教我以後不要愛呆玩逆??
問題解決了 已更新在71樓
感動過了 老婆的臉都綠了...
當初我完全不考慮HTC寧願買ACER的原因...
除了同規格售價比別人貴 組裝品質 設計瑕疵等問題
我不喜歡為了量跟機海  就犧牲了品質
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