【維修送返後更新】HTC一台手機是要維修幾次才夠!

有心的話!!修個1-20次都不嫌多!!
恩 看來大家覺得我像是ASUS的業代。
不過沒關係,算我不懂水溫好了。

畢竟Mobile 01我的確很少很少開上來。大部分時間都也是逛一些新聞版面看人嘴砲嘴砲。
我一開始還不懂周末是什麼東西,看來我現在應該知道了。

手機泡水維修 如果修回來是泡到水的後遺症,我可以接受;沒關係的。念資工出來不是沒碰過電器
(況且泡水當下其實只有銀幕浸潤,顏色變調;我都還可以接聽電話跟回撥給我爸媽,而且浸水當下我還在播音樂都沒有中斷;老實說我實在不覺得主機有受損很嚴重?)

反正相信這件事的人信者恆信,我也打給HTC客服了;嚴正抗議了,以前拿Legend不小心零件損壞都沒這麼倒楣過要修好幾次修不好。這次當作我人品爆發,維修品屢次拿到機王。

我只是上來吐吐苦水,可能因為是小弟不是小妹所以吸引力不佳。討不到拍拍。
該跟客服說的我也說了,要我拍憑單嗎?我想沒必要;我又不是來跟各位討維修。我只是生氣上來發發文。
(說歸說我還是拍一下好了,發文不附圖;此風不可長)



總之我在這邊發文企圖是什麼?
吐吐苦水,看有沒有比我更淒慘的。(我看到送六次,銀幕還貼歪的64G小銀...頓時覺得我算輕微的了)

當然,這篇文章我既然發了;秉持我每次看新聞都會說要"報導平衡"
這次再送去如果回來成果是好的;當然我也會改文章內容,讓大家知道"強力反應是有用的"。

如果是不好的話大概下一步就跟送六次的大大一樣了,先去電找維修部主管再說。

我真的十分同意那位大大說的:HTC組織間橫向溝通不良(比起不良其實更像殘障,我第二次送的時候還寄信給他們詳細描述問題,結果送修單中間只寫"Beats Audio開啟會有雜訊",如果是這樣描述的話我想HR抓不到問題正常,用機子本身的擴音器開不會有問題,這個問題只出現在外接音訊設備而已。)

最後最後,你們要酸我都沒關係;但是攻擊到我說我"跩"的話我也不會給你太友善的回應。
我只是個憤怒的消費者,我也沒有要求太過超過的東西。(除非你覺得修一樣、壞一樣是很合理那我也沒辦法說什麼)
我不需要上來分享這事件之後要你們來批評我。

最後,丟大絕;不想看按上一頁就好,當作業代文也按上一頁就好,只是想上來看看情況;聽聽建議。
沒建議好說那乾脆就不要浪費唇舌,酸我不會讓你變高級。不會讓你從月賺30K變成月賺300K。
ASUS 比較好?.......................

我是不敢恭維阿 *-*



看到這篇,我也忍不住想來回一下。

我的HTC one x則是同樣的問題重複壞三次,四月保固到期,三月第二次送修回來。前幾天又壞,可是過了維修後三個月保固。HTC客服說維修可以打折,可同樣的問題不斷壞,是HTC維修或手機根本有問題吧?維修打折是要幹嘛?是要客戶修到天荒地老嗎?修了之後,同樣的問題不斷壞,不斷花錢修。我不如去買台新的!!!

HTC維修品質真的讓人失望!
我的one x送修二次,

兩次都說是換主機板,結果是全新空機!

現在我的one x純淨白,感覺又回到剛買時候!

超爽!
雪地銀狐 wrote:小弟上個月的颱風天( 8/15 )不小心

最少一次
你還好阿....

我邁入第九次處理了...

昨天下午5點收到"特別申請的新機",結果還是瑕疵
昨晚6點多就打客服要求主管當天回電,當天沒回電你們就把手機買回去吧

7點主管打來

主管要求先把瑕疵照片傳給他們看,確認是否為瑕疵,隔天回覆我
我回他..我檢驗了8~9支new ONE他多了甚麼少了甚麼我都知道
但我還是傳給他了

今天等到12點,我又打去客服
我跟你們主管客氣,請他不要給我當隨便,請給我盡速處理


1點再次接到主管電話,我跟主管說
你用盡了所有方法,再過幾天維修就滿3個月了..我手機總共也才使用一個月
我相信我是全台灣忍受你們最久的消費者了,應該也沒人破我的記錄了
我給你最後一次機會,時間10天內,再拿到瑕疵機,你們HTC就給我把NEW ONE買回去
沒有任何的理由,有理由也是你家的事,不是消費者的事
10天內未解決,超過時間我也拒收,也是你們HTC直接買回
然後我會直接去買蘋果的手機


這次主管提出神腦直營門市直接手機1換1
我直接問他..他們有很多庫存嗎??你確定能換到沒問題、瑕疵的手機??
目前還再等主管確認庫存回電..

慢慢拖我也隨便,反正10天到就是HTC把手機買回


雪地銀狐 wrote:
小弟上個月的颱風天(...(恕刪)

我朋友蝴蝶機買來三個月修了兩次
然後另一個朋友買xl 一個月修了兩次
他跟我說手機都還沒摸熱又壞了...
我不是說htc不好喔只是壞的頻率也太高了吧....

雪地銀狐 wrote:
小弟上個月的颱風天(...(恕刪)


我身為ASUS的使用者來說~

ASUS的品質跟售後服務真的沒有比較好~

光是我的TF101就修到想丟掉了~

但是要支持國貨..我依然會買ASUS~

hTC我這輩子都不可能會買~
壞那麼多次相信媒體會很有興趣
要不要跟媒體記者爆個料呢???


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