cksapp wrote:說真的很幹 當...(恕刪) 那站在消費者立場來講,怎麼證明HTC不是將受潮品出貨給客戶?一個月使用就受潮, IP53是喊爽的,這種品質樓主不用也罷,錢花一花轉賣吧,另外HTC可以倒一倒了.
raymond0322 wrote:除非當場拆開才有辦法證明不然都會被講說是騙人的但有那一家能做到當場拆開的!?全台沒有那一家能做到吧, 是可以質疑也許HTC用別人的照片如果覺得有異意只能上訴地院了讓法院來查看看, 如果連法院都不信, 那只能問天了 其他廠商會不會幹這種事不知道既然沒證據就不能先說人家會騙人但hTC已經有個現成而且確定的案例我喜歡hTC的手機但我不信任他們的維修部門號稱五星級的維修體驗已不復存在
你貼的那一篇很明顯是維修人員的問題,工作上出錯多少都會,你我在工作上也不可能沒有出錯吧!當然經確認後HTC也是給予完善的售後保固服務。這案例跟大大您的案例不盡相同,您的是很明顯的受潮是否人為不可知,不過將心比心如果今天你開一間公司有客人送一件受潮的產品回來你會怎麼做?所以HTC的判定應該沒有錯吧!cksapp wrote:謝謝你的指正請你先...(恕刪)
現在問題其實更亂,因為東西估計是先被聯強拆完了之後發文者不服才到HTC,也許送過去的零件也的確是受潮,HTC要如何確認那就是原本手機中的(整組手機有和每個零件的對應編號嗎?),維修外包的問題就是這樣,物件修到最後,往往已經過重重轉手,中間被誰調包了甚至原廠也查不出來…
tywu8227 wrote:照片是真的只是廠商要怎麼證明這張照片就是樓主手機的照片? 換一種說法,機主一直強調,"沒碰到水.沒碰到水.沒碰到水"這機主又要如何證明沒碰到水過呢,也只是在這兒光用嘴巴強調沒碰過水,問題是...誰知道..誰能證明。兩邊都有可能是事實,也都有可能有人造假說謊,廠商給照片不能證實是該損壞機拆下,除非有拆解影片,否則有造假空間。機主使用也有可能在不經意的情況下有手汗,或手濕濕的,或是被哪裡飄來一滴水剛好滴到孔洞縫隙,或是某天有下雨接觸等等...兩邊各有說詞,所以也用不著太偏聽,畢竟都是各說各話。感覺怎麼好像好多落井下石的人阿,一副巴不得HTC倒掉最好的樣子。
cksapp wrote:我是原Po這個是HTC...(恕刪) 如果你不相信那個白色的是甚麼,乾脆請他們針對這個白色的成分作分析好了沒有人說那個是水也沒有人說那個是發霉,也許是飲料,也許是髮膠,也許是汗乾了的痕跡但是我認為這個東西應該是你自己造成的,因為這一個月你都可以充電,但是突然不能充?帶好椅子等你消息。加油