HTC 保固兩年活動,官方系統只會登錄保固15個月,請大家自己爭取剩下的保固期

我也覺得htc的行政作業有問題!
希望能重新清查釐清楚!

我就是在htc專賣店買的聯強貨

所以我不是應該有兩年保固嗎?
那到底是誰的問題呢?

sexlover888 wrote:
HTC不同通路,不...(恕刪)
用壞沒關係 wrote:
手上有發票,就直接到你所在地縣市政府法制局找消保官直接申訴,懶得跑一趟就線上申訴,何必在這跟網友唇槍舌戰,申訴案件很簡單的,提醒你就直接申訴,不要在做什麼電話協調浪費寶貴時間,立案才會發公文通知,後續公文寄達起碼接近二禮拜,不需要搞得發文回文情緒一堆.......=.=


1950之前經驗人員專業度頗呵
自己線上打一打比較快,省得麻煩

申訴後會寄公文到你家、對方公司
七日還十四日後未果直接二申,二申就雙方都要出面調解了

evisuseiko3 wrote:
冷靜
請把情緒性字眼刪掉

我希望這篇文章不會被網軍操作到被刪了
讓更多人知道Htc兩年保固在打假球
謝謝...(恕刪)


樓主
你超逗的
竟然你都有錄音檔了
乾脆全PO上來啦
資訊公開讓大家公評比較快啦
建議樓主你就不要等官方查核後回報給你了,直接先消保官申訴

整串看下來客服根本在無限跳針,申訴完搞不好客服還會快點解決你的問題

intela88943 wrote:
前面15個月為神腦保固(當時64G為中華獨賣)

剩下九個月為歐肯德保固(非htc保固)。


哇靠

htc果然是專業打粉絲臉公司


evisuseiko3 wrote:
==更新,在官方客...(恕刪)

其實後來我發現,hTC官方的手機原廠只有保固一年,大都是12+3的緩衝期。
但是為什麼專賣店買會保固兩年,而在原廠自己的官網買只有一年??hTC獨厚專賣實體店面??
其實不是的,後來我發現實體店面都不是hTC直營店,如果有直營也很少吧,我是不知道哪家直營。
如果hTC要自己保固兩年那他不如實體店面及網路商店同步,他不會搞這個的。

實際上,實體店面保固兩年,那是聯強貨,聯強貨很早前就在玩手機保固兩年了。因為聯強己經包了hTC所有的後勤支援。
包含維修、代理,所以你可以問問,從專賣店拿到的手機上面一律貼聯強標籤,而一樣實體店面的神腦一樣是hTC為什麼不保兩年,
因為hTC保固外的時間是聯強自己保固,所以才會在hTC本身的系統裡查不到你的手機保固兩年的記錄,所以在VIP帳號裡也不會有保固兩年的日期,因為原廠根本沒保固兩年這件事,有的話他就直接顯示了。

所以,記得留購買的發票影本。
sexlover888 wrote:
HTC不同通路,不...(恕刪)

為什麼這麼搞,因為聯強包了hTC的大部份銷售及維修,聯強自己維修有備用零件,有回收中古零件可以替換使用,所以聯強可以自己保固原廠超過的日期的時間,所以聯強可以用2年保的優勢經銷大量的手機給專賣店,聯強很久前就在做手機2年保固了。
對我來說
我看到的就是htc 自己臉書上寫
在專賣店買有兩年保固
客服也自己說我符合資格


htc跟聯強間的關係到底干我屁事?????

我就是應該要有兩年保固,不是嗎?

解釋再多還是回到我應該要有兩年保固不是嗎?
不管是誰保,htc就有責任要幫我把手機修好並且保障我的保固期不是嗎?
"第二年保固服務
於第二年保固期間,須以全台「HTC專賣店」及「HTC客服」為保固服務窗口"


說要拿去他們的專賣店送修的也是 htc 不是嗎?

到底問題在誰身上?

臥龍深 wrote:
為什麼這麼搞,因為...(恕刪)
我相信我絕對不會是個案

有買他們家的兩年保固的捧遊記得去確認你們的保固期吧

呆瓜小熊 wrote:
我也覺得htc的行...(恕刪)
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