接招接接接 wrote:
小弟剛去一趟直營客服中心回來囉~!!
所以大大的是原機重灌嗎?
原本電話客服是跟我說維修後會直接升到最新版本 4.2.2
可是今天拿回的新機是4.1.2，而且無法更新
雖然不確定是全新還是良品，但至少整機外觀狀況比原本的還好，呵~
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7/2當天更新失敗死機直奔維修中心恢復出廠設定，當晚便在維修中心內完成4.2.2更新，用了幾天後發現一堆小問題，包含紫光普照，上星期通知HTC客服，剛剛快遞來收了
發現的問題如下：
1. 嚴重紫光，這個現象在更新4.2.2前不曾出現過
2. 部分軟體無法關閉(結束)，畫面全黑並閃爍，只能用Home鍵跳出，但是無法再進入該App，必須使用像Fast Reboot之類的清除後才能再度使用，這個現象在更新4.2.2前不曾出現過
3. 他方信件軟體如Notes Traveler無法自動更新，手動設定帳密可更新一次，之後只要系統自動更新就失敗，並清除所有本端資料，這個現象在更新4.2.2前不曾出現過
4. 部分軟體像蘋果日報、水果日報App變得非常非常卡，這個現象在更新4.2.2前不曾出現過
更新後兩天內就發現以上問題，還有沒有其他的我不知道，要不是沒有備用機且HTC說週末不計工作天，7/4就該讓HTC收走了
總之，這次的4.2.2應該很有問題，不然不會下架，4.1.2用了兩個多月都很滿意(小弟的手機是第一批3/25出廠的），還勸拜了一堆親朋好友，一次更新印象就全毀了！
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就有可能以救的到資料
市面上:Final DISK , ZAR , SanDiskRescue...等等大部分網路上推薦修DISK或是修記憶卡的
幾乎都無效...
最後大家也別太相信各廠牌能幫你到什麼程度
到頭來什麼都是得靠自己...
簡單說不更新就沒事
一但你想更新
或是被逼得不得不更新
自己最好先備份
也最好別只備份1次(意思是這些資料對你而言究竟是怎麼看待的)
自己建個幾個資料夾備份(備份前當然要準備足夠的空間,自己想辦法)
建議你從"內部儲存空間"把所要資料Copy下來
別去依賴HTC附的軟體(HTC Sync Manager)
另外HTC附帶一提的事"HTC Sync Manager"
不知道是我不會用?還是怎樣...?!
他好像只會單向備份:就是只會把手機內資料覆蓋到電腦預設儲存位置
假設你今天更新失敗
最後搞到手機內"都沒資料"
之後你再安裝"HTC Sync Manager"
然後可怕的事情就又上演一次
就是把"都沒資料"狀態覆蓋你先前備份...
結果就是空空如也...
比IPhone更爛...
至少我幫別人更新IPhone時,
IPhone操作指示還不至於讓人家去把先前的備份給幹掉...
昨天更新後當機
搞到最後得還原到出廠設定
結果就是空空一片
還好11月初1次備份(我還不是用HTC Sync Manager)
要不然真不知道怎過下去...
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我是M7，昨天也跟大家一樣，在公司有WIFI被通知有更新可以用，就順手按了一下然後去忙，想說回來就有更新可以用了，結果中間回來 下載完就按了安裝，然後中間也跳出紅色警嘆號過，最後就停在開機畫面動都不動。
今天試了各種方法，都還是不行，打去客服他們也是唯一流程，先回復原廠設定.... 我心想X媽的要是只能回復我打來幹嘛，自己搞一搞就好啦，火都上來了，然後我就說你是工程師嗎?可以請會的來嗎? 他說稍等。回來之後又跟我說，我跟確定的詢問過後，不好意思，先生您的狀況就只能先回復... 而且跟他的對話一直會延遲，不知道是不是轉去大陸。 我想說只是按個更新，我就要損失上千張的張片，裡面還有我去年11月出生的兒子張片，所以這種技術問是完全是消費者買單?
如果HTC不確更新檔穩不穩可以先擺著不要拿出來嗎? 這件事讓我想到一次我學生曾在FB上發言說，為什麼大家都不敢更新? 我們APPLE完全沒這種疑慮。 我還心想說:那有!HTC每次有更新我都馬上按也沒問題啊!外國的月亮沒比較圓。 我知道不能用這單一個案就分出誰優劣，但這種使用經驗真的會讓我考慮下次買手機的決定，我從哀鳳4之後都就一直用HTC，我老婆和我媽也跟著我一起用，雖然HTC可能根本也不差我這一個客戶幾隻手機，但這次真的讓我非常失望，別人如果問我說HTC是好手機，我一定會有所保留....
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