(抱怨文)(過保)one x 觸控異常維修也要收我五千多

真希望我的S3如果過保有烙印可以免費換阿!!
這是先天的缺陷來的

寂寞人 wrote:
......
前後買了4台HTC 雖然有問題 但老實說 我還是很鄉愿的支持他(恕刪)


國文程度有待加強哦!鄉愿不是這樣用的~
呃........

感覺過保收費好像不是常理

東西有問題

就該在當下拿去修理

如果保固期已經過了

就該自行判斷是否值得修理

不知道目前有那幾家公司(不論是不是手機家電等等)

過保不收費的

有的話麻煩告知一下


現在連終身保固的記憶卡
都已經改成有限條件終身保固了

sentrayang wrote:
聲援一下手機黃斑維修...(恕刪)


我曾待過測試廠
市面上的手機(大部分)有某部分的東西都會到我廠測試
我只能告訴大大,第一批的IC是最好的
各項參數卡最緊
之後會因為良率、成本等等各種因素漸漸放寬
再加上你提過的margin,這又是一個更棒的話題
這一長串的故事我就不想說了
鄉民們太強大,萬一被肉搜出是哪家公司的
我恐怕吃不完兜著走

基於曾經待過的地方
我認為您會遇到這種情況真是太正常不過了
一切只是運氣而已

我了解您的心情
但這就是現實
測試設備上的板子,過保一天損壞
廠商也不會因為才過保一天而不跟你收費
這板子的維修費用大約5000美金(板子一塊大約2萬美金)
即使換一顆電容也是5000美金起跳
因為這5000美金+過保一天,我跟廠商談了一個月
也被罵了一個月
最後也是付錢了事(總經理出手也沒用)

過保就是過保
廠商願意吸收算你賺到
廠商要你付錢也是按照規定
這事情已經見怪不怪了


s996633s wrote:
我有位同事 也是拿h...(恕刪)


為你同事默哀
以為擺了惡夢
結果陷入一個更大的惡夢
S3是過保就壞.送修率最高的手機

sentrayang wrote:
感謝大大的回應.似乎...(恕刪)


過保付費是常識好嗎
不管是手機還是哪項產品都一樣
不然幹嘛要定出保固期限出來
難道除了手機..你在現實在生活沒遇到過保收費的產品??
如果對過保收費有意見
你可以去向消保處申訴這對消費者不公平
那我想..你面對不是只有HTC一家公司而已
而是只要有生產產品的任一家公司都是你面對的對手

基本上one的sensor是全貼合的
說ITO一年老化可能性相當低
IC跟FPC在正常環境下也很少聽說一年就老化的
所以你說margin抓太低我覺得應該不是主因
看你的截圖
應該是單條trace出問題
被ESD打掛的可能性高一些

另外要原廠維修備料到一顆IC等著換給你也太強人所難
這要QC怎麼做?
單顆IC驗證ok也難保組裝成module後整組都正常
難不成要整組屏幕+sensor+IC驗證ok以後再分解當維修備料?

手機在設計時都會有一定的ESD承受能力
但ESD防護也不是無上限的
遇到太強的靜電,該死的還是會死
所以原廠在計算維修成本攤提
這種機率性的故障也會算進去
如果是一年內被ESD打掛
原廠也是算非人為故障免費維修
還是只能怨你是在過保之後才故障
攤提的維修成本總要有個限制
沒辦法終生保固吧
過保收費正常
保內正常不收費

其它的應該沒什麼問題了,廠商規則就是這樣

不管品質好不好都是這樣

不喜歡就換家

SONY,三星,LG,等.......
還有很多家好選

一年保固就是這麼回事
不然等看看有沒有廠商要去終身保固的手機囉~
前天sensation過保突然螢幕觸控無法正常操作
螢幕沒有破裂沒有泡水沒有摔機
神腦維修螢幕面板跟觸控4830元
整個就放棄修理
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