我先陳述事實, 各位看倌自行判定.
話說我onex 前段時間有時會莫名奇妙翻頁. 當時也不以為意, 反正觸控就是這樣, 一下就好了.
但是最近竟然越來越嚴重, 發生時會嚴重到無法使用.
所以我就開啟開發人員選項內的顯示觸控位置.
發現有一條感應線異常, 手沒去摸也會有觸碰點顯示.現象如附圖(影片有拍,但不知怎麼上傳就算了).
白點就是顯示出來的觸控位置, 會左右一直跑,沒外接充電器, 平放在軟墊上.
所以7/26就叫修, 7/29(一)快遞來收, 8/3(六)下午才給我報價, 要價5690.
今天打電話問現象, 跟我說了一堆話, 反正就是整個模組要換掉, 於是我就問是人為破壞還是自然損壞.
講了一堆, 意思就是用久了本來就有可能會有異常發生.
反正客服也講不清楚. 我也沒仔細記. 本來就不期望會問出什麼結果來.
結論就是我不修了
==
問題來了.
我也不知道one x 用哪家的觸控IC,不過基本上應該大同小異
本來呢, 這種某一條感應線不良理應是觸控IC的參數K不進去.
ADC值沒在該在的區間內,導致誤判有手指在上頭.
這種問題理論上可以靠firmware解決.
要是firmware無法解決, 要嘛不是IC品質不好, 就是觸控面板品質不好.
最大的可能性是產品設計margin不夠,硬要把接近margin的產品賣出來.
理論上更換觸控IC變可以解決的事情, 他就是硬要整個模組換掉收我五千多.
(我沒拆one x手機, 但是推測觸控IC理應用軟板接ITO面板,要換也應該不用整個換)
反正我本來就不期待維修人員可以把問題癥結找出來單換某零件.早知會有這樣的結果.
只好自認倒楣了. 買到品質不良的手機, 一年多就給我壞掉.
==
本來預計等one max出來看要不要來換手機的.
現在可好, 也不用等了. 對HTC的品質也失望了.
要買HTC手機的人就跟買HTC股票一樣,自己斟酌斟酌吧.
來去survey一下新手機了. 不爽中.
==
ps. 我有忍痛恢復原廠設定
==
36樓重點整理
怕有人看不懂,解釋一下
我所謂margin指的是外部環境的改變會導致使用上有問題.
所以一般生產都要預留可工作範圍到不可工作範圍的距離.
距離越大,表示可能篩選掉的越多,良率就越差.
距離越小,良率會越好,但遇到特殊情況(溫度,濕度改變或是元件老化)可能會工作異常.
但是我無法確認我使用上有沒有什麼特殊情況導致最近開始出現異常.
等我收到手機看維修報告有沒有寫問題出在哪兒再來報告.
==
58樓更新.
剛剛有大大密我說他別隻有類似問題
工程師建議放防潮箱試試.
等我手機回來就來去試試.感恩.
不過後來想想,既然HTC都說要修了,那就應該是有問題.
如果可以不修放防潮箱就會好.那我鐵定又要上來抱怨維修品質而非產品品質了.
==
再補充
如果讓我選,與其要讓我選擇保固內免費更新零件還不如不要讓我修手機
我無法推薦哪一家妥善率比較好或是過保維修收費較便宜,不要再叫我找別家不一樣的來了.
如果是你,你願意保固期內趕快弄壞送修還是能不修就不要修?
要我選,我會選維修文較少的,但是我目前不知道哪家比較少(會被砍文的不算)
ps.我不會回應叫我覺得不好就不要用, 去買別家之類的沒建設性的文章.除非你能真心推薦我該買哪一隻
==
好像還是很多人說我要過保免維修費。
我也沒提過維修收錢不合理
我知道什麼叫保固期
我也知道要付錢。所以我選擇不修
我也沒說我從此不買htc
請看清楚好嗎？
只是還是要對品質抱怨
我標題的也字是針對黃斑收五千多的回應
如果還是不瞭解，我明天再改
==
我也不懂要求手機能用久一點有什麼錯.
好像一年多壞掉理所當然的樣子.
懶得回此類文章,在此統一說明.
==
2013/08/06
手機回來了,我沒維修單,只有客服簡訊.
花了三百塊卻沒有檢測報告.(經由131樓yoyo大提醒,有在夾層找到,133樓已附上)
所以哪裡壞我也不知道.
上網看了一下one x拆機教學.
有點難度,我應該不會試著拆.
至於要多少錢才能用智慧型手機.
我不知道,我只知道我不肯花五千多維修寧願買新手機
這樣有回答到嗎?
==
2013/08/06 下午
因為沒有檢測報告(經由131樓yoyo大提醒,有在夾層找到,133樓已附上)
所以跑去線上客服問檢測結果:
結果如下.
話機檢測,觸控功能有時觸碰無反應須更換螢幕顯示器$5690
各位自行判斷囉
明明是沒觸碰亂反應卻變成觸碰無反應.
有沒有拆開來檢測我都不知道.
算了,不想講了.
==
129樓
我現在了解為什麼網友保固內維修滿意度這麼好了
原來維修根本不會認真檢測, 根據你描述的現象,哪邊有問題就換哪邊.
保固內當然都換給你.
過保就自求多福了.
==
後面沒啥重要事就不回了.
反正事情已成定局,無法改變什麼.
==
看了我這麼多抱怨,跟有看的人說聲對不起,傷了你們眼.
==
最後再說一句
量產時把關不嚴謹,把問題都給後面維修
那維修站當然忙,當然沒空看你的問題.
當然整組換掉最快.
過保還是自求多福.
