高雄資展 順發 DHD 入手也入塵 不理會【更新】

12/30日一早九點趕到現場感受資訊展排隊了樂趣

小弟我原本想要入手desire於半年前

後來我們台灣偉大的宏達電DHD誕生

就去給他敗了一隻，先前也做了許多功課

怎麼挑選手機，我是順發的開幕當天HTC櫃的第一位客人

因為一早就衝去啦~~~~

一進去就說我要買DHD，我又說我刷卡給我優惠吧

因為資展就是為了優惠阿！不是價格優惠喔，想說凹一點贈品

加減要阿！現場玻璃圓桌上方的燈光不是很好，有點暗

當場真的看不出來！螢幕是否有入塵，便開心地結帳離開了！

回家就先去上班了，惡夢的開始

上星期行動電源烏龍一場的送完，變一下就先去登入HTC活動

然後就把帥氣的DHD帶去要貼保護貼

朋友在貼的，所以賺到！但是貼下去當下！

以為是朋友技術爛！後來他把保護貼撕掉

發現了左上角跟右下角都入塵了

超不開心的！感覺是自己運氣不好自己當下怎麼沒有發下呢！

帶著不愉快的心情回家，睡一覺禮拜五再去資展問問

七天內不知道可不可以處理

12/31到了資展！高雄資展動線整個就超爛！但是對廠商是很好啦！因為單一路線！

我就找了順發 HTC 櫃，昨天服務我的楚XX先生！當下他還認不出我是他昨天的客戶！真害

跟他說我手機發現了入塵，可否更換，現場有一個投射燈，我請他看！他也看到了，他就去詢問

現場一個女主管吧！現場有事都問他的樣子！現場也有HTC公司的服務台，

不一會走過來了，對我說因為我已經有登入行動電源，他先幫我註銷！再讓我換機！

心裡就甘心啦！隨後補上一句！我們只有一支現貨！﹝資展只有一支現貨?﹞所以你只有二選一的機會

不管那隻是否有入塵，你只能二選一！他就馬上拆給我看！慘了運氣超差



入塵的狀況更慘，服務我的楚先生也看得很清楚，此時來一個順發的男工作人員，是很強嗎！就那邊喧鬧的說

哪有入塵！我看不到啊！我看了一下楚先生！他都無言了！女主管也看到了入塵！

那位男工作人員就又說！上面有HTC服務專線！這是聯強貨！你自己去處理！


我心裡不是滋味！ 好歹花了兩萬出！我也存了四個月！才能買！他怎麼那麼敷衍阿隨便阿

更誇張的是，那位女主管也不知道怎麼處理，楚先生也是！叫我自己回家去打服務電話！

很失望的回家，又走了好幾十分鐘才繞出資展現場！累又沒收穫又失望！

這就是順發的服務！難道又是會吵的小孩才會有糖吃嗎

到家後！便打電話給HTC說明我今天的狀況！

服務很棒！跟我說我是七天內！請直接找廠商！不用這樣維修！因為我是新品！

完完全全的新品！都還沒有用到！心情很差！

於是我打了順發的客服，詢問送修事宜！更差的發生了

我說明我的狀況！客服人員跟資展連絡過，請我今天20:00~22:00去順發找羅先生！

並請我全部東西含發票！都帶過去！剛剛去了！到了順發
我問了工作人員！她說她早就下班了！不是叫我幾點來！耍我啊！

另一個人問我問題！我說明後，他叫我自己去維修部送修，我上去了！

結果服務人員說他看不出來！廢話！他把背光打開！鬼才看的到！

我弄給他看，結果他在那邊說，有嗎我看不出來！他在那邊硬開我的電池蓋！心想會斷會斷！趕快阻止！

他沒拿過啦！叫我留手機填維修單！他在幫我問問看！今天禮拜五！他說要禮拜一才能處理！

七天新品就這樣要過四天！對我有保障嘛！沒人理！都要自己去找門路！

大大可以給我什麼指導嘛！要炮也可以！但是我只希望能把DHD處理好！

因為高雄順X真的服務很差！

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2011/01/01 更新

高雄順發主動連繫我！請我今晚方便過去處理DHD問題！口氣很客氣~~~
當場有再拆一支DHD 不過一樣入塵！很失望的~
一個男士也到場！我想應該是經理吧還是主管之類的
也很客氣要幫我處理此問題！不過還得再等明天看他們處理的進度！